有關亞力山大轉讓的問題 - 有氧運動 Aerobics

※ 引述《JCC (JCC )》之銘言：
: 我最開始去亞力山大時 第一次也是買人家轉讓的會員
: 那他有開一張臨時卡給我
: 我去的時後也是查不到資料 原想說幾天就好 沒想到一直沒有好
: 我的業務說有幫我送件了 原本一直說馬上就好了
: 但是後來說好像遇到了什麼麻煩 我就很怕萬一不通過的話就麻煩了
: 但業務說一定可以的 還跟我建議我直接打電話去客訴
我的業務會和我說 有事情她沒辦法解決的話
就請我打電話去客服中心 當初我加入時
也是電腦沒資料 每次都要打電話給我的業務
(因為我在高雄辦入會 過一星期就上台北了)
真的很麻煩 當時剛到台北想去每個分部跑透透
一星期去了五家 每家都要我都要打電話給我的業務
記得一星期後的星期一又遇到一樣的問題
我直接在櫃檯發飆請主管出來(以忘記在哪個分部了 好像是站前吧 )
並打電話客服服中心請客服人員馬上連線好
並請客服和那分布主管給我保證不會再出問題
不然我就會直接殺去客服中心解決問題
(火氣超旺 sorry~~其實我很好相處的)
就這樣解決了
從那天後就順暢無阻 不會再被攔
: ※ 引述《Wegener (tear)》之銘言：
: : 大家好,
: : 我是亞力山大南港專案轉讓的新會員,開始至今有三個多星期
: : ,每次要進入亞力山大使用, 櫃台的小姐每次都以電腦沒有我的
: : 會籍刁難我, 讓我每次無法順利入場, 打電話給當承辦的專員,
: : 又說已經將合約書送回總部, 打給客服又推說電腦若沒有資料,
: : 他們也不知道是不是有收到合約書; 我的會籍自3月1日開始至今,
: : 每次使用前都必須花很多時間跟櫃台小姐溝通,然後一臉不信任,
: : 叫我簽一些聲明書才讓我進入使用, 感覺花了錢買罪受, 很沒尊嚴
: : 不知版上有沒有人跟我一樣呢, 該如何處理這種情形呢??
我想你就是是看我的方法吧
口氣就像吵架一樣兇 我想他們應該"優先'解決你的問題吧
: : 真的不知道該怎麼辦, 希望各位大大提供寶貴的意見 >.<;


後記~~~~~~
自己是做服務業的 我的經驗/上司 告訴我
會吵的小孩有糖吃~~
曾幾何時 自己已成了小孩 咳!!!!

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