※ 引述《jilltension (似影)》之銘言:
: 有關2014康軒路跑最後水站, 發生工作人員重覆提供紙杯乙事 說明如下:
: 此站我們總共提供了14500個紙杯(預估經過該站跑者人數為7800人), 由於當天天氣十分
: 炎熱, 未預期許多跑者回程第二次經過該路段時,會跨越分隔島再到水站拿水,以致水杯
: 不足;配合之工作人員在情急之下擅自重覆使用部份紙杯,對此一事件驊采未善盡管理之
: 責,也對主辦單位及跑者深表歉意。對於人員訓練不足, 我們會真誠的檢討, 未來我們會
: 更加強工作人員管理及訓練,確保活動執行之品質。
: 承辦單位: 驊采整合行銷 敬上
啊不就是路線跟補水站規劃不良?造成往返路線在隔壁,共用一個補水站?
這種規劃不良,跟服務人員訓練有何關係?
難道是要訓練服務人員如何怎麼變出水杯嗎?
講的好像都是人員的問題,不是自己規劃的問題
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: 有關2014康軒路跑最後水站, 發生工作人員重覆提供紙杯乙事 說明如下:
: 此站我們總共提供了14500個紙杯(預估經過該站跑者人數為7800人), 由於當天天氣十分
: 炎熱, 未預期許多跑者回程第二次經過該路段時,會跨越分隔島再到水站拿水,以致水杯
: 不足;配合之工作人員在情急之下擅自重覆使用部份紙杯,對此一事件驊采未善盡管理之
: 責,也對主辦單位及跑者深表歉意。對於人員訓練不足, 我們會真誠的檢討, 未來我們會
: 更加強工作人員管理及訓練,確保活動執行之品質。
: 承辦單位: 驊采整合行銷 敬上
啊不就是路線跟補水站規劃不良?造成往返路線在隔壁,共用一個補水站?
這種規劃不良,跟服務人員訓練有何關係?
難道是要訓練服務人員如何怎麼變出水杯嗎?
講的好像都是人員的問題,不是自己規劃的問題
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