Re: 加州會員請注意自己的續約時間 - 有氧運動 Aerobics

Ida avatar
By Ida
at 2009-04-21T16:51

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附贈加州不實廣告DM的網誌版:
http://www.wretch.cc/blog/chaohuei/16888654

不知道大家看到這個DM會有什麼樣的感覺??
我當初就是看上他"終身"這兩個字而在2005年花了六萬多元加入了加州健身房這家公司
想不到才過了3年多,我現在居然已經不是會員了!!
現在的思緒只能用氣炸了來形容,我非常需要大家幫我這一次
絕對不能讓加州這種無良企業繼續這樣子惡意終止會籍下去!!

話說回2005年,當時的我因為在台北車站附近工作
身邊也有一些朋友在加州運動,當時她們的經驗都還不錯
所以我雖然當時有耳聞一些加州不太好的評價
不過考慮之下,我接受了當時推銷我的業務Johnny (現在為加州大安店的經理)的推銷
而加入了所謂的"INFINITY"專案
這個專案號稱著-無限卡會籍,為您量身打造的永久會籍!
當時的我,可從來沒想過原來這個終身可不是終身呢!
我人還活的好好的,居然就已經喪失會籍了!!

去年12月開始我忙著搬家,所以一直到今年4月
我這幾個月都沒有時間再去加州運動
因為以我的認定,我是"終身"會員,所以根本也沒想說什麼需不需要請假的問題
一直到上週六我又再去加州,才被臭臉櫃檯人員告知我的會籍已經在去年11/24過期了
現在沒辦法幫我續約,要請客服人員跟我連絡

我回家上網查了一下,才發現跟我一樣遭遇的人還真多
其中有一個"五年割地"條款
加州現在只同意把這個"終身"會籍轉換為"五年"的會籍
而且這個五年還是從你第一次簽約開始算起
所以如果我同意的話,就變成我的會籍只能到2010年11月!

剛剛客服人員打來了,我只能說,加州的客服人員真好當!
想當"大牌"的客服人員的人可以考慮去這個"外商"工作喔!
因為他在電話裡頭,很直接的跟我說"我們沒有告知要續約的義務"
我在電話裡面也很明白的跟他說
我去年10/11月都有去加州運動,但是卻完全沒有任何人告訴我應該要續約了
客服完全不認為這個有什麼問題
彷彿就是我自己沒注意到續約時間就該死就對了!

我記得上一次會籍到期的時候加州還有寄信提醒續約
這次完全沒有
而且我11月去運動,也完全沒有任何提醒

當打給我的業務,就是那個爛Johnny
只會推托說他沒辦法處理,當初我應該是瞎了或是鬼遮眼才會跟他買會籍

看完相關的處理方式之後,我決定我要加入自救會
也絕對不會簽五年割地條約

明明可以自動扣繳,加州卻不做,
挖洞讓會員跳,卻在招你入會的時候講的超好聽
甚麼終身會員,都是屁話啦!

明明應該要提醒會員,也不做
只會拼命打電話推銷。

就是要讓你的會籍莫名其妙的喪失了!

我沒想到這個應該算是台灣最大的健身房會使出這種濫招數
在招募會員的時候打出"終身"這種名號
但是事實上卻是"每年"都要續約,如果你忘了繳區區88元的續約會費
就會喪失會籍喔!!

我真的除了憤怒之外,想不出任何的形容詞了!!
這次,是我第一次要拜託大家,幫我推文!
我要讓更多的人注意到這件事情
也要請大家小心加州的陷阱
千萬不要輕易的簽約加入
因為裡面的陷阱實在是太多了!
一般人根本不會注意到她們有那麼多陷阱!!

拜託大家告訴大家,加州是這麼可怕的一家公司!!

--

很愛買東買西的大頭寶寶。
http://www.wretch.cc/blog/chaohuei

--

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2009-04-23T04:00
我自己在統領,每次去都會提醒我要繳會費
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-04-24T15:08
我也有去統領,但一樣沒有提醒T^T
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-04-26T02:16
我也要反推Johnny,越來越生意人了,不舒服...
Steve avatar
By Steve
at 2009-04-27T13:25
除了天母店沒去過外,去每家分店的店員都會提醒要繳費用耶~而且還在到期前兩個月就開始提醒,那時我還OS...還很久耶...
Olga avatar
By Olga
at 2009-04-29T00:33
可能是我的業務比較細心,簽約時就有說沒交所謂的清潔費就會失
Tracy avatar
By Tracy
at 2009-04-30T11:41
效! 補充:我是06年底購買Infinity會員的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-05-01T22:49
契約真的有寫,說實在加州沒有通知的義務....沒有自動扣繳也是
Erin avatar
By Erin
at 2009-05-03T09:58
購買時就知道的吧。所謂五年條款也是鬧出來的,按約來根本就不
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-05-04T21:06
必做這種處理,只是為了補救形象跟消費者信心。
John avatar
By John
at 2009-05-06T08:14
更正,契約有沒有載明還需再確認 :)
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2009-05-07T19:23
樓上這番話差矣..既然是服務業,本來就得幫客戶多想
Una avatar
By Una
at 2009-05-09T06:31
確認會員協議書第四條即有載明。
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-05-10T17:39
樓上的我瞭解服務業該多為顧客想,但顧客簽合約時即代表接受此
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-05-12T04:48
想的,合約上並沒有載明會自動失去會員資格
Leila avatar
By Leila
at 2009-05-13T15:56
條件與規範,否則合約是做何用呢。消費者愛鬧、消基會跟著起鬨
George avatar
By George
at 2009-05-15T03:04
協議書上的確有載明"會籍將會失效"及"會籍將被永久中止"除非.....我們的合約版本不同..... XD
Isabella avatar
By Isabella
at 2009-05-16T14:12
請看第十五點,上面有載明需繳清費用方可進入會所
Lauren avatar
By Lauren
at 2009-05-18T01:21
我的合約上可沒有「失效或終止」等字眼
Charlie avatar
By Charlie
at 2009-05-19T12:29
我不是來討戰的,也不是加州業務== 但我的協議書真的有
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-05-20T23:37
加州其實可以做的很有技巧的,但他選了個相應不理的方式,外加市場一哥的自大個性,會弄到天怒人怨,說
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-05-22T10:46
難聽點,跟消費者之間的對立是早晚的事
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-05-23T21:54
給xes,我的合約的確沒有寫明像你說的條款,而我10/11
Jacky avatar
By Jacky
at 2009-05-25T09:02
這兩個月去站前/西門/統領/大安,都沒有人提醒我要續約
Hardy avatar
By Hardy
at 2009-05-26T20:11
一般而言,在合約上把這寫出來就是挖洞給自己跳
Bethany avatar
By Bethany
at 2009-05-28T07:19
我的會員協議書只寫到14點,上面完全沒有明確說明續會
Connor avatar
By Connor
at 2009-05-29T18:27
我想我並不是要為迷糊的會員的舉動合理化,但我真的
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-05-31T05:35
的問題,我只能說,事情不是自己遇到總是比較輕鬆
Olivia avatar
By Olivia
at 2009-06-01T16:44
覺得加州在這部分是故意的,完全漠視會員的權益
Jack avatar
By Jack
at 2009-06-03T03:52
而且前面橘子版主也有提過他自己的經驗,他今年也是沒有
Edwina avatar
By Edwina
at 2009-06-04T15:00
被提醒要續會,倘若我有被提醒到,我會故意不交這88元然後現在讓自己這麼火大嗎??
Callum avatar
By Callum
at 2009-06-06T02:09
噓 事情不是自己遇到總是比較輕鬆
Christine avatar
By Christine
at 2009-06-07T13:17
我不知道樓上在噓什麼..這祇是一個基本的尊重會員的
John avatar
By John
at 2009-06-09T00:25
題,但加州用了不通人情的方式處理,是不是以後高鐵
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-06-10T11:34
我也是看不懂O網友是在噓什麼,跟我有一樣問題的人很多
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-06-11T22:42
今天我發文之後,才知道原來我同學也是受害者。加州絕對不是一家小公司,但是他處理合約的方式真的讓人不敢置信,我覺得,最基本他要做到告知會員會期到期要續
Bennie avatar
By Bennie
at 2009-06-13T09:50
延誤個兩小時,跟旅客說再花錢坐別班車,這樣是合理
Ivy avatar
By Ivy
at 2009-06-14T20:58
的呢?也許舉例很爛,但多為客戶想,也是給自己贏得點掌聲,不需要狼狽到身處黑店名單第一名
Ethan avatar
By Ethan
at 2009-06-16T08:07
約這件事情,而不是完全不作為,櫃檯也不提醒,
Iris avatar
By Iris
at 2009-06-17T19:15
j大跟原po.....我想O大是在噓我啦 誤會誤會
Tom avatar
By Tom
at 2009-06-19T06:23
更何況加州的合約已經改不知道幾回了,只是一直侵蝕顧客的權益而已!! (有興趣的可以看我網誌目前最新自救會召集人的回應,合約一改再改,會員權益到底在哪邊??
Christine avatar
By Christine
at 2009-06-20T17:32
給Xes:這樣的事就事論事,沒啥好噓的!
Olga avatar
By Olga
at 2009-06-22T04:40
加州要玩陰的 大家就注意自己到期日 別忘了繳錢 看他能怎麼陰
Michael avatar
By Michael
at 2009-06-23T15:48
不是合約上寫了什麼,加州就站得住腳。那是很明顯兩造權益不
Kristin avatar
By Kristin
at 2009-06-25T02:57
對等的定型化契約,法律上是有問題的
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-06-26T14:05
我也是被騙進去!
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-06-28T01:13
推回來,大家不知道噓文會噓到原PO頭上嗎? @@

請問有人上過加州健"伸展健體課程"嗎?

Puput avatar
By Puput
at 2009-04-20T21:47
※ 引述《goodbooks (櫻花飄飄)》之銘言: : 請問有版友上過加州的and#34;伸展健體and#34;課程嗎? : 想問一下課程中的運動內容是怎樣的? : 不知是否有人可以幫忙回答,謝謝。 這時只能說,加州換課表名稱也換好一陣子, 課表上課程介紹的部份到底是要不要 ...

問一首combat肌力的歌

Rae avatar
By Rae
at 2009-04-20T14:40
嗯 有點難以形容 歌詞裡面似乎有and#34;shake it bon bonand#34;這句 動作是先push up,然後側身用手軸頂地 45度角做roundhouse, 劃圈 跟 side kick 做完屁股會痠到不行 我是上加州ej老師星期天的課聽到的(應該是上週日) 有人知道我在說什麼 ...

這樣是被貴到還是便宜到?

Puput avatar
By Puput
at 2009-04-20T14:34
上禮拜六經過加州天母想去了解價錢 一進去就出不來 (內容省略 我想大家都知道他們的功力.....) 然後我就這樣辦了 一年單點不限時段制 一次結清付現 17990 扣掉手續費1998 和手續費 699 再除以十二個月 大概是1274一個月左右 這價錢合理嗎 這價錢合理嗎 這價錢合理嗎 這價錢合理 ...

這三種人員的差別?

Kyle avatar
By Kyle
at 2009-04-20T11:29
※ 引述《fumiotw (新暱稱構想中)》之銘言: : 在台灣區bts大頭頭的部落格上看到了台灣區bts教官團隊名單 : 我很好奇的是以下三者的差別在那裏 : trainer : assistant trainer : head teacher : 有人清楚這個分類嗎? trainer-講師 assi ...

跟藍眼睛的會員一起上課

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-04-19T23:37
我教課的地方有時候會有外國朋友來上課 除了問:「有沒有第一次上課的同學?」外 我會再問一下外國朋友是否需要英語授課部份 他們若會中文我就不翻譯了 但通常會遇到他們需要英文的 那時候會用雙語教學 因為我本科系的 也順便練習一下自己對於「兩造」 ...