Re: 加州會員請注意自己的續約時間 - 有氧運動 Aerobics

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附贈加州不實廣告DM的網誌版:
http://www.wretch.cc/blog/chaohuei/16888654

不知道大家看到這個DM會有什麼樣的感覺??
我當初就是看上他"終身"這兩個字而在2005年花了六萬多元加入了加州健身房這家公司
想不到才過了3年多,我現在居然已經不是會員了!!
現在的思緒只能用氣炸了來形容,我非常需要大家幫我這一次
絕對不能讓加州這種無良企業繼續這樣子惡意終止會籍下去!!

話說回2005年,當時的我因為在台北車站附近工作
身邊也有一些朋友在加州運動,當時她們的經驗都還不錯
所以我雖然當時有耳聞一些加州不太好的評價
不過考慮之下,我接受了當時推銷我的業務Johnny (現在為加州大安店的經理)的推銷
而加入了所謂的"INFINITY"專案
這個專案號稱著-無限卡會籍,為您量身打造的永久會籍!
當時的我,可從來沒想過原來這個終身可不是終身呢!
我人還活的好好的,居然就已經喪失會籍了!!

去年12月開始我忙著搬家,所以一直到今年4月
我這幾個月都沒有時間再去加州運動
因為以我的認定,我是"終身"會員,所以根本也沒想說什麼需不需要請假的問題
一直到上週六我又再去加州,才被臭臉櫃檯人員告知我的會籍已經在去年11/24過期了
現在沒辦法幫我續約,要請客服人員跟我連絡

我回家上網查了一下,才發現跟我一樣遭遇的人還真多
其中有一個"五年割地"條款
加州現在只同意把這個"終身"會籍轉換為"五年"的會籍
而且這個五年還是從你第一次簽約開始算起
所以如果我同意的話,就變成我的會籍只能到2010年11月!

剛剛客服人員打來了,我只能說,加州的客服人員真好當!
想當"大牌"的客服人員的人可以考慮去這個"外商"工作喔!
因為他在電話裡頭,很直接的跟我說"我們沒有告知要續約的義務"
我在電話裡面也很明白的跟他說
我去年10/11月都有去加州運動,但是卻完全沒有任何人告訴我應該要續約了
客服完全不認為這個有什麼問題
彷彿就是我自己沒注意到續約時間就該死就對了!

我記得上一次會籍到期的時候加州還有寄信提醒續約
這次完全沒有
而且我11月去運動,也完全沒有任何提醒

當打給我的業務,就是那個爛Johnny
只會推托說他沒辦法處理,當初我應該是瞎了或是鬼遮眼才會跟他買會籍

看完相關的處理方式之後,我決定我要加入自救會
也絕對不會簽五年割地條約

明明可以自動扣繳,加州卻不做,
挖洞讓會員跳,卻在招你入會的時候講的超好聽
甚麼終身會員,都是屁話啦!

明明應該要提醒會員,也不做
只會拼命打電話推銷。

就是要讓你的會籍莫名其妙的喪失了!

我沒想到這個應該算是台灣最大的健身房會使出這種濫招數
在招募會員的時候打出"終身"這種名號
但是事實上卻是"每年"都要續約,如果你忘了繳區區88元的續約會費
就會喪失會籍喔!!

我真的除了憤怒之外,想不出任何的形容詞了!!
這次,是我第一次要拜託大家,幫我推文!
我要讓更多的人注意到這件事情
也要請大家小心加州的陷阱
千萬不要輕易的簽約加入
因為裡面的陷阱實在是太多了!
一般人根本不會注意到她們有那麼多陷阱!!

拜託大家告訴大家,加州是這麼可怕的一家公司!!

--

很愛買東買西的大頭寶寶。
http://www.wretch.cc/blog/chaohuei

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All Comments

Brianna avatarBrianna2009-04-23
我自己在統領,每次去都會提醒我要繳會費
Zenobia avatarZenobia2009-04-24
我也有去統領,但一樣沒有提醒T^T
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-04-26
我也要反推Johnny,越來越生意人了,不舒服...
Steve avatarSteve2009-04-27
除了天母店沒去過外,去每家分店的店員都會提醒要繳費用耶~而且還在到期前兩個月就開始提醒,那時我還OS...還很久耶...
Olga avatarOlga2009-04-29
可能是我的業務比較細心,簽約時就有說沒交所謂的清潔費就會失
Tracy avatarTracy2009-04-30
效! 補充:我是06年底購買Infinity會員的
Gilbert avatarGilbert2009-05-01
契約真的有寫,說實在加州沒有通知的義務....沒有自動扣繳也是
Erin avatarErin2009-05-03
購買時就知道的吧。所謂五年條款也是鬧出來的,按約來根本就不
Margaret avatarMargaret2009-05-04
必做這種處理,只是為了補救形象跟消費者信心。
John avatarJohn2009-05-06
更正,契約有沒有載明還需再確認 :)
Ophelia avatarOphelia2009-05-07
樓上這番話差矣..既然是服務業,本來就得幫客戶多想
Una avatarUna2009-05-09
確認會員協議書第四條即有載明。
Rachel avatarRachel2009-05-10
樓上的我瞭解服務業該多為顧客想,但顧客簽合約時即代表接受此
Ingrid avatarIngrid2009-05-12
想的,合約上並沒有載明會自動失去會員資格
Leila avatarLeila2009-05-13
條件與規範,否則合約是做何用呢。消費者愛鬧、消基會跟著起鬨
George avatarGeorge2009-05-15
協議書上的確有載明"會籍將會失效"及"會籍將被永久中止"除非.....我們的合約版本不同..... XD
Isabella avatarIsabella2009-05-16
請看第十五點,上面有載明需繳清費用方可進入會所
Lauren avatarLauren2009-05-18
我的合約上可沒有「失效或終止」等字眼
Charlie avatarCharlie2009-05-19
我不是來討戰的,也不是加州業務== 但我的協議書真的有
Catherine avatarCatherine2009-05-20
加州其實可以做的很有技巧的,但他選了個相應不理的方式,外加市場一哥的自大個性,會弄到天怒人怨,說
Quanna avatarQuanna2009-05-22
難聽點,跟消費者之間的對立是早晚的事
Daph Bay avatarDaph Bay2009-05-23
給xes,我的合約的確沒有寫明像你說的條款,而我10/11
Jacky avatarJacky2009-05-25
這兩個月去站前/西門/統領/大安,都沒有人提醒我要續約
Hardy avatarHardy2009-05-26
一般而言,在合約上把這寫出來就是挖洞給自己跳
Bethany avatarBethany2009-05-28
我的會員協議書只寫到14點,上面完全沒有明確說明續會
Connor avatarConnor2009-05-29
我想我並不是要為迷糊的會員的舉動合理化,但我真的
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-05-31
的問題,我只能說,事情不是自己遇到總是比較輕鬆
Olivia avatarOlivia2009-06-01
覺得加州在這部分是故意的,完全漠視會員的權益
Jack avatarJack2009-06-03
而且前面橘子版主也有提過他自己的經驗,他今年也是沒有
Edwina avatarEdwina2009-06-04
被提醒要續會,倘若我有被提醒到,我會故意不交這88元然後現在讓自己這麼火大嗎??
Callum avatarCallum2009-06-06
噓 事情不是自己遇到總是比較輕鬆
Christine avatarChristine2009-06-07
我不知道樓上在噓什麼..這祇是一個基本的尊重會員的
John avatarJohn2009-06-09
題,但加州用了不通人情的方式處理,是不是以後高鐵
Bennie avatarBennie2009-06-10
我也是看不懂O網友是在噓什麼,跟我有一樣問題的人很多
Sarah avatarSarah2009-06-11
今天我發文之後,才知道原來我同學也是受害者。加州絕對不是一家小公司,但是他處理合約的方式真的讓人不敢置信,我覺得,最基本他要做到告知會員會期到期要續
Bennie avatarBennie2009-06-13
延誤個兩小時,跟旅客說再花錢坐別班車,這樣是合理
Ivy avatarIvy2009-06-14
的呢?也許舉例很爛,但多為客戶想,也是給自己贏得點掌聲,不需要狼狽到身處黑店名單第一名
Ethan avatarEthan2009-06-16
約這件事情,而不是完全不作為,櫃檯也不提醒,
Iris avatarIris2009-06-17
j大跟原po.....我想O大是在噓我啦 誤會誤會
Tom avatarTom2009-06-19
更何況加州的合約已經改不知道幾回了,只是一直侵蝕顧客的權益而已!! (有興趣的可以看我網誌目前最新自救會召集人的回應,合約一改再改,會員權益到底在哪邊??
Christine avatarChristine2009-06-20
給Xes:這樣的事就事論事,沒啥好噓的!
Olga avatarOlga2009-06-22
加州要玩陰的 大家就注意自己到期日 別忘了繳錢 看他能怎麼陰
Michael avatarMichael2009-06-23
不是合約上寫了什麼,加州就站得住腳。那是很明顯兩造權益不
Kristin avatarKristin2009-06-25
對等的定型化契約,法律上是有問題的
Hedy avatarHedy2009-06-26
我也是被騙進去!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-06-28
推回來,大家不知道噓文會噓到原PO頭上嗎? @@