請問與日本客戶應對會話 - 運動

By Tracy
at 2010-09-24T00:00

Table of Contents

朋友請我在她所爭取的日本客戶的飯局裡,擔任翻譯.
不過因為沒有在正式場合與日本人交手的經驗
很怕因為自己失言害朋友爭取不到訂單
所以請問有經驗的大大
我應該跟日本客戶說些什麼呢?
首先,我需要自我介紹嗎?(可是我不是她們公司的人,純粹義務幫忙)
要怎麼介紹朋友?
吃飯時需要跟客戶寒暄嗎?要說些什麼呢?
吃飯時要跟客戶介紹朋友公司的產品嗎?
對方是副理,那見面時要稱XX副理好,還是XX先生好呢?
對方在台灣待了不算短的時間,那跟她交談有什麼可以談的比較不失禮呢?
我的角色算是陪吃,主要介紹公司特色還是要靠朋友自己
不過因為她只會英文,怕無法跟日本客戶熟絡,才請我一起去
我在席間需要主動跟日本客戶攀談嗎?還是只要幫朋友翻譯就好了?
麻煩有業務經驗的大大幫幫我吧!謝謝!感機不盡^^

Tags: 運動

All Comments

By Puput
at 2010-09-25T14:32

您好^^
請您先跟朋友溝通她想要傳達給客戶的事情，與暸解朋友公司的產品。
建議您先做一點事前功課，因為專業名詞可能沒有辦法當場翻譯出來。
您一定要自我介紹，這對日本人是最基本的禮貌。您可以說敝姓X，是今天的翻譯，請多多指教。
不應由您來介紹朋友，而是朋友要先自我介紹後，再由您翻譯給客戶。您的自我介紹就留在朋友的自我介紹之後。
您當天的職務是翻譯，基本上不需要寒喧。當然有例外，就是您覺得氣氛很僵硬時，您可以問問日本客戶來台灣多久了?對台灣的印象如何呢?來化解尷尬哦^^
要不要介紹產品是要看您朋友的需求哦^^
對方是指客戶嗎? 稱對方為XX先生就可以了^^
如果對方在台灣待不算短的時間，也許中文也能說能聽一些，您不用太緊張^^ 如果對方是男性，可以聊聊他的興趣、高爾夫、釣魚之類的。但千萬不要提到酒店，除非他自行提起。
用餐前，日本人喜歡先點酒水類，請您與您的朋友都不要先動，等大家的飲料都到齊後，再一起舉杯，舉杯後才會開始用餐，這是日本的習慣。千萬不能自己的飲料來了就先喝，如果是餐廳附的茶就沒關係，但點的飲料一定要請餐廳先上。
建議您，該不該與客戶交談與該說什麼要隨機應變。如果氣氛不好，您會與客戶交談，建議您事前先告知朋友您會這樣做，然後當場也會把您與客戶的對話翻譯給朋友聽。
當成是跟長官或長輩吃飯，就比較不會失禮。另外，當翻譯的人在席間未必能好好進食，應該說大家都不能。能好好進食的原因就只有大家都不說話了="=
還有什麼問題的話，再麻煩您補充哦~
希望有幫到您^^

By Lucy
at 2010-09-28T02:28

瞭解一次、多一次的保障。尋找八大行業工作。必須謹慎小心一點。
小巴常說:保險跟冒險只差一個字，意義卻是大不同!
一通電話、一次詢問。都是為自己的著想。
參考娛樂《《《 ※ *****LOVE TAIWAN網站有趣資料::
《酒店《《《 ※ *****求職站酒店公關小姐辛酸甘苦談
※

By Agnes
at 2010-09-27T20:26

去跟您朋友打聽一下公司以及公司產品的特色
吃飯時可以先跟日本客戶講明您懂日文
您朋友懂英文但日文不太懂
(如果那位日本客戶會一些中文就更好了)
吃飯時可以跟他聊一些
例如身家出身地公司事務工作內容興趣
交談的時候用XX先生就差不多了
因為您不是做那種純粹翻譯
您跟那位日本客戶交談後提供一些情報給朋友作參考
然後把您朋友講的內容大致上傳達給日本客戶
不過最主要還是在於那位客戶對產品感不感興趣
還有您朋友的應對這個基本上就不是您的問題了

請問與日本客戶應對會話 - 運動

All Comments

Related Posts

為何跑步完膝蓋後面會痛~~

籃球高手交我一下

身高問題有辦法在長高麻

如何減肥最有效?

這樣組裝電腦好嗎???