奧客投訴 - 游泳討論

最近去幫忙某一間國小游泳池的救生
發生一堆鳥事
感覺這邊的家長水準非常差


一.游泳池會好心的借浮板
偏偏這些小屁孩常常回家就把浮板亂丟 我們還要一個個收回去
某天小屁孩丟得太嚴重
我把浮板收回去 不借他們
沒多久 就有一個家長跑來跟我借浮板

"救生員 我要浮板"

是怎樣 連個請都不會講嗎?
我跟她解釋目前暫時不借的原因
我並告訴他 游泳池本來就沒有義務借泳客浮板 你們有需要是要自己帶的
他生氣的跑來跟我大罵"這裡游泳池有在借人 為什麼不借我" 並跑去櫃檯投訴

處理結果:浮板收起來不外借




二.某天 一群小屁孩在玩
在那邊玩 我們是不太會管
可是他們動不動就尖叫 不到10秒又開始尖叫
一般情況下 大家會巡視方向是否發生什麼事情

這種尖叫的吵雜聲 聽久了開始就會心浮氣燥
另一個救生員跑去說" 你們可以不要再尖叫了嗎?"

家長不爽了
跑去櫃檯投訴 小孩子只是在玩而已 救生員跑去罵小孩
救生員可以把情緒帶來工作場合嗎? 怎麼可以這樣子


三.這裡的小孩子 超過一半以上游溺水式抬頭換氣的自由式
不會游泳的小孩 家長就會借浮板
讓小孩子在游泳池亂踢水
如果是站的到底的小孩 雖然有點擔心
偏偏這邊是4~6歲左右的小孩
家長在旁邊游泳 偶爾游回來時看一下小孩


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