請問前輩們，關於KITBAG退費事宜 - 球衣

: 根據照片的情況看來
: 鋸齒狀的部分應該是原本就是這樣
: 應該是燙字本身製作上的瑕疵 不過偶而幾套會有出現這個情況 還挺常見的
: 你可以像kitbag反應 應該也可以退換 但是來回運費 可能會自己負擔
: 翹起來的話不用擔心 應該是不至於 其實就算燙字有小小掀起
: 如果不是因為清洗錯誤 也不會加重掀起的情況(除非一開始就沒燙好)
: 國外的退換貨策略 通常運費都要由自己負擔 不論是否因為是誰出錯
: 但是大廠通常只要你願意換 不管球衣是好壞 都會願意讓你換
: 但是少部分廠商若有明顯疏失也會願意幫你負擔運費( ex casillas 燙成cassillas)
: 一點意見給你參考 希望對你有幫助^^

非常感謝N大的解說～我對球衣狀況比較放心了：）
燙壞的部份摸起來只是有點粗糙，但似乎還不算掀起，
日後清洗保養可能得小心一些了:ppp

話說我在本週日向皇馬官網下單，週三收到球衣，
一開始很興奮所以完全沒注意，等到開始拍細部開箱照才發現字燙壞了，
當下我就把訂單編號與燙字照片寄給皇馬官網客服信箱，
很快就得到回覆，不過他們請我把相關資料再寄給kitbag一次。

我在信件裡詢問我可否更換球衣，以及是否須自行負擔來回運費，
不過信件寄出後，kitbag一整天都沒有回覆，我想他們可能在判讀我的照片吧？

直到今天早上收email，就看到來自皇馬官網的來信，
信中沒有說明瑕疵部份，但卻附上他們最新的出貨紀錄（真乾脆啊！XD），
他們昨天已經重寄一件球衣給我啦！下週一應該就會收到。
但是原本那件該怎麼辦咧？他們也沒叫我寄回去啊 >"<
只好等下週一收到貨時再看看了 @_@


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