請問前輩們,關於KITBAG退費事宜 - 球衣

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既然版上有人問了類似的問題
我也想問一下有沒有人寄球衣回去給 kitbag 退費的經驗?

因為接洽的是 Customer Services
告訴我說寄回去會由 Quality control department 處理

目前我已經寄回去了, 而且理論上也差不多該到了.
不曉得何時會收到回應就是.

※ 引述《foreverBECKS (大彥)》之銘言:
: 在世足賽開賽前,敗了英格蘭球衣、還有一些東西…
: 世足賽期間,心想還要再敗…正好有朋友要從英國返台,就想請他帶回來
: 因為英國境內是免運費的…
: 衰事就從這時候開始,等來等去都等不到Royal Mail的包裹…
: 超過一個月之後真的覺得事情嚴重了…
: 那時候世足賽也結束了,想說要求退費好了…
: 來來回回,E mail了不下十封(因為都會要求填Feedback Survey)
: 到最後,Kitbag同意退費了,但等了2個星期都等不到退費轉入我的戶口…
: 於是這幾天向Kitbag確認退費事宜,Kitbag也確認於12.10.10已經匯款
: 但我的戶口這幾天去看都還是沒有任何費用轉入…
: 以下為Kitbag的最後一封確認退費E mail
: _________________________________________________________________
: Dear XXX
: Thank you for your order. I have hada look for you and
: i can confirm that a refund was made on the 12.10.10 for the amount of
: £58.47.
: Kind Regards
: Hannah
: Customer Services
: 想請問版上的前輩們有沒有任何Kitbag退費的經驗可以分享或指教的?
: 謝謝!萬分感激!

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All Comments

Tracy avatarTracy2010-11-06
我也想問耶!因為昨天收到球衣但是燙字邊邊出現鋸齒狀,摸起
Adele avatarAdele2010-11-09
來也粗粗的,不但有點醜,也怕之後會翹起來,不知道該怎麼辦
Rebecca avatarRebecca2010-11-12
想說乾脆跟客服聯繫之後寄回去更換好了,這應該算瑕疵品吧?
Noah avatarNoah2010-11-16
照張照片,放上來給板上的高手參考一下
Ursula avatarUrsula2010-11-20
只是不曉得對方怎麼認定orz 我該不會要自己負擔來回郵資吧?
Gary avatarGary2010-11-21
Kitbag的invoice後面會有退貨說明,你可以參考一下
背面
Eden avatarEden2010-11-23
有,我看過背面&網站說明,正在等kitbag回覆,似乎是要認定
Ethan avatarEthan2010-11-25
為瑕疵品,他們才有可能負擔運費。照片: http://ppt.cc/X@km
Jacob avatarJacob2010-11-28
照片來了!!! 我覺得這是燙字膠紙撕下來時不小心造成的
Dora avatarDora2010-12-02
更詳細的原因可能要請板上更資深的大大看圖解說了
Connor avatarConnor2010-12-06
感謝N大幫忙鑑定。有無可能修復呢?還是換一件比較快?囧rz
Madame avatarMadame2010-12-08
燙字翹翹的話,大膽一點就自己拿熨斗壓 中間墊張布
Dora avatarDora2010-12-11
怕弄壞就問問看N公有沒有空幫你用…至於那個鋸齒狀...
要回復原狀...應該很難了
Hamiltion avatarHamiltion2010-12-15
剛才收到回信,皇馬官網商店已經自動重寄一件新球衣給我了!
William avatarWilliam2010-12-15
!!!讚喔~
Queena avatarQueena2010-12-20
那這樣算是買一送一嗎!?