健身房到期不續約 - 有氧運動 Aerobics

事情已經過了，不過還是有些疑問。

我在WG2011年2月16日簽2年的約，
今年到期，我看合約後面說要10天前辦理不續約，
所以2月6日就打電話去站前店詢問，
接電話的先生告訴我:『不一定要今天來呀，不然你2月
10日再來好了。』

結果…2月10日是大年初一，健身房沒開(這是哪招?)
等開門再去的時候(忘了是初幾，但是在16日以前去的)，
櫃檯小姐說已經超過日期了?
後來又多付了一個月的錢，
然後不知道為什麼可以使用到4月16日，說是送的。

想請問有經驗的人，
1．合約書後面退會政策(a)裡面說的，
應於下次扣款日期十(10)天前親自提出書面申請，
在我的case裡是2月6日之前就要去?
2月6日前的任何一天都可以?

2．簽約的時候已經預繳第一個月跟最後一個月的錢，
為什麼不續約的時候發現，最後一個月還是照扣，
然後說多送你一個月使用，這樣合理嗎?

實在有點搞不清楚，還有朋友說那是給業務的抽成??

3．關於簽約時已預付最後一個月的會費，
為什麼最後一個月還是照扣，然後多送一個月，
櫃檯小姐說這個合約後面有寫，但是我找不到，
請問是寫在哪?
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