以後再也不想加入健身房了~因為True Fitness - 有氧運動 Aerobics

真的覺得加入健身房的朋友要小心
那些所謂的定型化契約真的都無法好好保障消費者

加入True Fitness是它開幕前正好是亞力山大倒閉的過度期
剛好正在尋找可以運動的地方
當時也沒想太多就用每個月1千多塊的月費加入

但一開始就很不喜歡他還要先收末兩月的月費
但業務也是說公司規定的 沒辦法不繳


最後現在兩年的時間到了
原本我的契約是簽到七月
他們在五月時依舊繼續扣信用卡帳款
讓我覺得無法接受
但當時人在國外無法處理
回國後立刻反應得到的回答是
因為你的會籍自動延期到10月了
所以現在會繼續扣款
............這樣的回答讓人無法接受
我何時答應要延長會籍了
反應的時候就會說我們是照契約走
客服的態度也是我就是客服主管
我只能讓你終止合約
但無法退費
要我就傳真給你
不要就拉倒

這樣的是一個公司客服該有的態度嗎?
只會跟客人玩文字遊戲
先收的月費到期前還要客人自己主動先去終止
不然是你自己沒來終止的喔
不是我們公司的責任

我現在已經吵到累了
一開始會覺得無法接受為何我要多繳錢
當然也就是一兩千塊的月費 並不多
但是不合理就是不合理
也想要據理力爭
但這間公司的態度讓人覺得消費者太沒有保障了
簽下這些定型化契約前
真的要三思

除非真的有時間跟他們耗

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