yoga會館合約事件 - 瑜珈 Yoga

此為抱怨+心得文，
不喜者勿閱讀，
避免影響心情。


在台中，
近來加入十月新開幕的yoga會館，
之前沒有加入任何運動會館的經驗，
這次心想，
「好吧！下定決心，去運動。」
在這次的想樣下，
就加入了此會館。

加入前，沒有上網做功課，沒有查看網路評價，
加入後，才看到網路上的評價，真是好壞各半，
心中有點擔心。
幸好，
是抱著想運動的心情去做瑜珈，
也告訴自己沒有想太多。

然後，
事情來了。

前天，接到顧問打電話來問：
「要不要改成24期預付型的會員？可以省錢哦！
比你現在月付型的還要便宜。」
之前，
和那位顧問接觸時，
覺得顧問給人很不錯的感覺，
也謝謝遇到顧問，
讓自己下定決心來運動，
就問顧問：
「如果改成你說的24期預付方案，對你有沒有好處？」
顧問說：
「有啦，不過，不勉強哦！」
心想：
「反正可以省錢，讓自己一年內付款完畢，也可以再讓顧問做業績」
當下就答應了。
也當天簽完了合約。
晚上回家，閒著沒事便想說，拿合約來看一下好了，
不看還好，
一看，就覺得有被騙的感覺。
(大家可以說我笨沒關係……)
詳情請往下看……

第一次簽約，
顧問很詳細地說明入會費是"0"元
手續費為"1500"元
月費為"1988"元
期限為24期，
首月繳手續費+三個月之月費，
還有其他注意事項，
有關請假、續約……等問題。
都ok，
都可以接受。

在這一次，
一樣填合約書，
顧問告訴我先寫個人基本資料，
和信用卡付款授權書，
及會員注意事項(要簽名)，
顧問說，
「這次改成24期預付，就是一年內收足二年的費用，
會員內容僅有一項變動，就是請假。」
「請假方式，因為原來是當月請假，當月就不會支付會員費，
現在改成預付制，當月請假，就用遞延方式，多補一個月給你。」

看完合約，
發現，
除了這個更動之外，
在合約書上，
入會費填上了"10000"元
手續費一樣是"1500"元
月費好像是"1600"元(數字有點忘記)
(我是先寫好個人資料，顧問當場沒有寫下以上的任何數字…)

因為處理過亞力山大的客戶，
亞力山大的費用，
客戶一直等到現在才收到銀行的退費，

重點來了，
就是出在「入會費」
如果運動會館倒畢，
信用卡國際組織通常願意退回的費用，
只會退回未使用的「每個月的月費」

這個yoga會不會倒，
沒有人知道，
加入了，我就會去承擔這個風險，
再者，
會員內容變更不只有這一項，
為什麼都避開不談，
也不在當場寫下入會費、手續費、月費多少錢，
只能說，
是我自己笨，
當下沒看清楚。

隔天便找顧問，
說了我的疑問點，
但是，
顧問就是用，「我們公司本來就是這樣呀，就是這樣規定…」
這類的話回應，
還說的更好聽，顧問說，「我保證二年內不會倒，我們公司是
在國際性公司耶！在杜拜的帆船飯店還有入股呢！」

真的很好笑，
「我保證二年內不會倒。」當下，很想請顧問立個書面證據，
如果倒了，一樣賠一萬元就可以。

最後顧問請會館的客服主管，
客服主管也是說：
「我們很多人也是24期預付會員呀，難到你對我們公司沒有信心？」
我回答：
「這和信心沒有關係，主管，你也說你在這行業待了5年，相信你也
看過亞力山大台北站前站，在倒閉的前一天，一樣在招會員，
誰知道它會倒？再者，是顧問未誠實告知，合約書背面，也沒有寫明
入會費要一萬元，基於信任顧問，才簽下合約。」
因為只要求回到第一次合約內容，
我只是想要運動。
客服主管也答應，
不過，
等到退刷，還需要十四到二十一個工作天，
已經不想和客服主管爭辯，
(因為商家馬上處理，約三到四個工作天。)

以上，
沒有順序的抱怨加心情文，
謝謝大家收看。

這次的經驗，
以後，
不會想要加入所謂的運會會館了。
也提醒大家，
簽約時，
要看清楚，
每一個用字，在法律上，結果都會不一樣。
別像我一樣，
回家才看合約。


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