體驗潛水臨時退縮，費用問題。 - 潛水運動討論

各位前輩們好～
因為之前在學校考了進階的潛水證照，對於潛水很有興趣，因此在連假的時候跟朋友們一
起去墾丁潛水，因為我奶奶之前聽到我考了證照，在那邊說潛水是她一輩子的夢想，因此
這趟旅程也幫她預約了體驗潛水的行程。

第一天單純玩水上活動，第二天早上我跟朋友去船潛了兩支後，下午便陪我奶奶和另一位
朋友去體驗潛水，奶奶59歲，身體狀況良好無任何疾病，在潛店進行下水前的教學講解都
蠻順利的，只是排壓左耳有點不順，要很用力壓鼻子才可以，著裝完畢後就到後壁湖進行
體驗潛水，潛店派了兩名教練（我朋友和奶奶，進行一對一），抵達目的地後就背裝備下
水，慢慢往海外游去，但才剛出去到了腳踏不到底的深度時，奶奶不知道是緊張還害怕，
突然說她頭很痛，不要潛了，因為安全第一，帶她的A教練就送奶奶上岸並且回潛店休息
，另名B教練還特地交代A教練說：「先帶她回去換洗，記得回去跟xxx（應該是負責人吧
？）說明一下她的狀況，她沒有下潛。」之後我則陪另名朋友體驗。

後來結束後回潛店結帳，B教練請我跟xxx（在海上說的那位）結帳，我有跟她告知奶奶沒
有下潛，但她說只要有出教練跟裝備就要收錢，這點我能夠明白，我並不是要求免費，而
是我認為應該不至於「全額收取」吧？

因為體驗潛水的價錢含：裝備/教練/氣瓶/攝影照相。

但是奶奶並無完成整個潛水的流程，A教練在送奶奶回潛店後馬上又接了另外一組客人出
去，氣瓶也才剛開沒吸到多少，也沒有攝影照相，但是卻收了我全額的費用，讓我覺得有
點無言，且那時候B教練也有交代狀況，我認為應該收取部份費用，但不是全收才對。

跟xxx反應後還是被收了全額，當下因為B教練太忙碌而且下大雨，我們想早點送奶奶回家
休息就離開了。

在此提問是因為我想請問各位前輩，是不是我的觀念錯誤了呢？謝謝各位，不好意思！

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