馬拉松路跑活動的不合理之處 - 路跑 Road Running

By Rae
at 2013-12-23T17:05

Table of Contents

昨天我報名了渣打路跑
因為選錯了
我本來想跑8.5K 結果沒看清楚報到了21K的
今天打電話去路協希望幫忙更換

他們說可以退掉21K的(因為報名尚未額滿還在報名中)
但是要扣20%手續費

現在的路跑其實並不便宜耶
我不了解為什麼他們可以退費卻還要收手續費
而且還收2成

剛剛打電話去路協申訴
結果他們態度好硬還說我不滿就去申訴沒在怕
說他們原本是不允許退費的
官網都有公告讓我退就很好了
然後說如果我有意見
就不讓我退一切照規矩走
說他們官網自己是說不能退的

想問一下他們這種態度符合流程嗎?
如果有原因不能退那就算了
但是其實他們是可以退的(早上有確認過因為還在報名中可以退)
但是卻硬要收2成手續費

我有什麼方法可以獲得幫助呢?

--

Tags: 路跑

All Comments

By Carolina Franco
at 2013-12-26T18:55

就直接跑21k啊

By Tom
at 2013-12-29T20:45

選錯了不是嗎

By Tom
at 2014-01-01T22:35

好奇為什麼錢會繳錯XD 金額不一樣

By Queena
at 2014-01-05T00:25

有條款要你同意完才能報名自己不看清楚怪主辦單位咧

By Doris
at 2014-01-08T02:15

酌收手續費是必要的吧...

By Skylar DavisLinda
at 2014-01-11T04:05

如果他們今天說不能退就是不能退也就不會有這篇文了

By Belly
at 2014-01-14T05:55

雖然對路協很不爽但是...什麼叫刷卡不是真的付看不懂 XD

By Elvira
at 2014-01-17T07:45

你自己報錯的這件事怎麼可以怪別人

By Frederic
at 2014-01-20T09:35

覺得是個人問題+1 報名就要看清楚啊

By Jacob
at 2014-01-23T11:25

你舉的例子跟你的case是兩回事吧，這是你本身問題

By Iris
at 2014-01-26T13:15

萬一有人全馬跑不完也要退錢你要怎麼看?

By Mary
at 2014-01-29T15:05

你自己要報名的又人沒強迫你接受這退費規定

By Ingrid
at 2014-02-01T16:55

我有報過加購接駁車，活動前成功退費的，只有扣轉帳手續費~不過不是路協的活動XD…

By Suhail Hany
at 2014-02-04T18:45

定型化契約只要不違反「公序良俗」，而且不可歸責於主辦

By Faithe
at 2014-02-07T20:35

單位的話，你自己看錯的話你就只好認了吧~(已詢問過消費

By Robert
at 2014-02-10T22:25

路跑活動有符合上述法條的要件嗎？

By Linda
at 2014-02-14T00:15

者保護官、消基會)，而且目前沒有因為報名不退費而產生調

By Madame
at 2014-02-17T02:05

解爭議，建議您可以當第一個身先士卒的案例，加油！

By Tristan Cohan
at 2014-02-20T03:55

你在報名時一定會看到一旦完成即不接受任何理由退費的「

By Sarah
at 2014-02-23T05:45

定型化契約」的相關規定，而且你要按同意才會進入下一個報名步驟。

By Suhail Hany
at 2014-02-26T07:35

其實不退費的規定有沒有違反消保法第19條可討論

By Mary
at 2014-03-01T09:25

如果這種規定違反則即使你按同意還是無效的

By Madame
at 2014-03-04T11:15

樓上a大，不用討論了，我先前因為辦比賽早就問過消保官了

By Kumar
at 2014-03-07T13:05

那是主辦單位願意給他方便，個別磋商不可以當作常態吧~

By Daniel
at 2014-03-10T14:55

一方要約，一方承諾，沒什麼很沒權力吧~如果每個人都可以

By Hedwig
at 2014-03-13T16:45

因為自己的過失或臨時不能參加而要求退費的話，只要10%的

By Heather
at 2014-03-16T18:35

參賽選手陸續要求退費的話，那主辦單位大概就會瘋了吧~光退費大概就忙得不可開交，反正先報再說，以後想退就退?

By Oscar
at 2014-03-19T20:25

網路購物、網路付款是不相干的兩件事情

By Mason
at 2014-03-22T22:15

支持你去消保官那告告狀期待結果如何

By Tom
at 2014-03-26T00:05

其實今天如果原po是碰到民間社團所舉辦的比賽的話，通常

By Brianna
at 2014-03-29T01:55

可以順利修改報名的項目的，只是今天你遇到態度最硬的路

By Bethany
at 2014-04-01T03:45

我覺的比較像演唱會電影高鐵

By Catherine
at 2014-04-04T05:35

協，所以就只好認了~更何況路協還願意扣20%這我還真的是前所未聞，我們社團先前重複報名(同一人報2次)，要求路協

By Catherine
at 2014-04-07T07:25

退費，可是到頭來路協打死都不退的，我們也拿他們沒輒~

By Elizabeth
at 2014-04-10T09:15

因此就只好靠原po身先士卒當第一個案例囉！加油！

By Iris
at 2014-04-13T11:05

所以路協對我很好了= =

By Kama
at 2014-04-16T12:56

版上有交換、轉讓的功能可以利用

By Hedwig
at 2014-04-19T14:46

我覺得這事情，最後會不了了之

By Oscar
at 2014-04-22T16:36

路邪:退費收兩成很過分嗎

By Delia
at 2014-04-25T18:26

這就跟妳買機票一樣有些買了就是不能退你自己不看清楚的

By Zora
at 2014-04-28T20:16

原PO的意思是，路協不讓他退費，他還比較爽些，為什麼

By Kumar
at 2014-05-01T22:06

說好了不退費結果可退，但要收兩成手續費，這讓他不爽

By Lydia
at 2014-05-04T23:56

規定寫很清楚了~阿就不能退自己問題

By Noah
at 2014-05-08T01:46

像我一樣抵制路協不就好了

By Anonymous
at 2014-05-11T03:36

那路協就告訴你啦，因為名額還沒滿，所以吃點虧就退了

By Bethany
at 2014-05-14T05:26

我就是真的不爽不要報 2011富邦是我最後一場路協

By Erin
at 2014-05-17T07:16

如果像高雄馬這種，一堆人搶破頭，然後有人大量報名

By Margaret
at 2014-05-20T09:06

最後不跑要求退費，那豈不是大亂，別把人家的好意踐踏了

By Skylar DavisLinda
at 2014-05-23T10:56

抱歉，雖然我不知道該怎麼做，不過支持你，路跑費用的確不

By Hedwig
at 2014-05-26T12:46

便宜，有質疑的地方本來就該提出來，難道繼續睜眼閉眼嗎

By Jessica
at 2014-05-29T14:36

申請大法官釋憲!!!

By Harry
at 2014-06-01T16:26

基本上，超過100元的路跑我幾乎不會考慮參加...

By Mia
at 2014-06-04T18:16

一開始就講答案了=> 不滿就去申訴沒在怕

By Kyle
at 2014-06-07T20:06

我贊成收手續費,杜絕路跑黃牛..

By Skylar DavisLinda
at 2014-06-10T21:56

很納悶你所謂的第19條，你繳報名費買的是號碼布跟跑步當天的資格，那你不就只能跑完覺得不喜歡要求退費才合你PO的規定

By Damian
at 2014-06-13T23:46

自己出錯,願意退是給你方便……自己理虧還怪對方硬收兩

By Skylar DavisLinda
at 2014-06-17T01:36

成,如果真的硬就是不退,就也不會有這篇文了

By Olive
at 2014-06-20T03:26

我之前報名明年名古馬，線上刷，但在他還沒扣款時，

By Jacob
at 2014-06-23T05:16

請求取消退費，寫mail打電話，後來讓我退了沒收手續費

By Mary
at 2014-06-26T07:06

買便當不一定都有送養樂多呀~

By Kelly
at 2014-06-29T08:56

找消保官問問吧

By Faithe
at 2014-07-02T10:46

問了老半天,你怎麼不直接去告一告算了...

By Daph Bay
at 2014-07-05T12:36

夭壽是收你多少手續費讓你氣得打了那麼長一篇...

By Bethany
at 2014-07-08T14:26

你可以不要退轉讓給別人就不虧錢了

By Skylar DavisLinda
at 2014-07-11T16:16

你可以不要參加

By George
at 2014-07-14T18:06

現在路跑版越來越有趣了什麼都有人可以抱怨

By Adele
at 2014-07-17T19:56

有報名費太貴晶片押金太高郵寄費太貴現在是手續費

By Tracy
at 2014-07-20T21:46

退火車票也要手續費阿，怎麼沒看過有人申訴

By Irma
at 2014-07-23T23:36

你還是別跑了自己報錯給退不錯了

By Brianna
at 2014-07-27T01:26

找消保官啊...不然不爽不要跑...曾幾何時跑步要花錢了?

By George
at 2014-07-30T03:16

其實學生時期一堆補習班也有退費只退一半的鳥規定那時候也覺得很扯但學生嘛無論如何只能乖乖去上課

By Lucy
at 2014-08-02T05:06

每個人都這樣的話的確就要收手續費了(攤手)

By Hardy
at 2014-08-05T06:56

不能噓文...

By Ethan
at 2014-08-08T08:46

其實很多人被壓榨久都覺得習以為常了,看推文非常明顯

By Una
at 2014-08-11T10:36

推樓上一個

By Margaret
at 2014-08-14T12:26

定型化契約不利消費者的條款是無效的

By Hedwig
at 2014-08-17T14:16

我之前看表演刷卡訂票退票也是要手續費呀台鐵高鐵也是

By Hamiltion
at 2014-08-20T16:06

所謂手續費其實也是減少作業數的一種手段，

By Joe
at 2014-08-23T17:56

不然其實可預見無門檻時很多人當會當魔術師改來改去 XD

By Madame
at 2014-08-26T19:46

感覺在報名截止日前不應該收這麼多手續費，報名截止後另當別論

By Sarah
at 2014-08-29T21:36

其實19條在網路銷售層面很多人濫用

By Hamiltion
at 2014-09-01T23:26

網路層面可以退貨絕對是應該的，但是當退貨時

By Poppy
at 2014-09-05T01:16

連第三方的運費都不用部分承擔的時候，結果就很便於濫用

By Jessica
at 2014-09-08T03:06

抱歉不小心發牢騷了,實在遇了太多吞的很痛苦的爛理由orz

By Gary
at 2014-09-11T04:56

將錯就錯跑就對了莫忘初衷

By Candice
at 2014-09-14T06:46

消費者就是被消費的啊不滿只能自己吞了...

By Blanche
at 2014-09-17T08:36

還好今天只是報錯若像原Po所舉的例子都跑完了才知道活動

By Tracy
at 2014-09-20T10:26

這麼爛就真的是欲哭無淚既然報21k 也只好加強訓練跑下去吧以後報名自己多注意囉...

By George
at 2014-09-23T12:16

所以消費者會選擇XD，我看到好多都避路協..

By Rebecca
at 2014-09-26T14:06

原po可以照著自己的標準辦一場路跑看看,就會知道哪邊不合理

By Doris
at 2014-09-29T15:56

造成別人的麻煩這樣剛好而已到底是誰壓榨誰了?!

By Agnes
at 2014-10-02T17:46

線上刷卡要取消真的有那麼容易嗎？

By Susan
at 2014-10-05T19:36

不就是服務消費者，有那麼難嗎？

By Ivy
at 2014-10-08T21:26

建議樓上可以照著自己的標準辦場路跑看看,就會知道多難了

By Irma
at 2014-10-11T23:16

ㄜ..........

By James
at 2014-10-15T01:06

奧客，沒噓真可惜

By Rae
at 2014-10-18T02:57

這跟鼎泰豐醬油炒飯貴50元合不合理一樣。

By Michael
at 2014-10-21T04:47

你真的清楚背後的成本嗎？人工不用錢嗎？

By Necoo
at 2014-10-24T06:37

電不用錢嗎？幫你撈資料的時間不用錢嗎？

By William
at 2014-10-27T08:27

商品？路跑算是實體商品嗎，不倫不類的比喻

By Blanche
at 2014-10-30T10:17

主辦單位提供服務,並有對價關係就是商品, 你去KTV要付錢同

By Sierra Rose
at 2014-11-02T12:07

不要用放大絕說自己辦看看, 不爽不要報這種理由回應,

By Necoo
at 2014-11-05T13:57

就當跑步很難辦好了, 每年那麼多場的還是有人在辦

By George
at 2014-11-08T15:47

問題在取消比賽要收二成是原PO所質疑, 為什麼不收1成或3成

By Carolina Franco
at 2014-11-11T17:37

再說線上刷卡退刷其實沒想像中的困難,最少比跑5km簡單多了

By Caitlin
at 2014-11-14T19:27

因為帳務處理都需要成本不是說你不跑這個就可退全額

By Necoo
at 2014-11-17T21:17

背後的行政流程都需要人事成本只扣你手續費剛剛好而已

By Dorothy
at 2014-11-20T23:07

還有路跑並不屬於訪問或郵購買賣...

By Charlotte
at 2014-11-24T00:57

這就像你平常去seven買飲料拿錯了他會讓你退費嗎?

By Belly
at 2014-11-27T02:47

您忘記考量相關的處理人事費了

By Damian
at 2014-11-30T04:37

seven可以退費唷~ 我就退過就跟他說拿錯

By Madame
at 2014-12-03T06:27

一開始就講答案了=> https://muxiv.com

By Agnes
at 2014-12-06T08:17

你可以不要退轉讓給別 http://yofuk.com

馬拉松路跑活動的不合理之處 - 路跑 Road Running

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