老弟幫老媽買了兩年的世界健身中心會籍,而老媽的Nike運動鞋壞了,
我想說買一雙慢跑鞋送她。根據朋友的推薦,暫時鎖定asics跟Mizuno
的品牌,後於網路搜尋,找到一間位於中和的同鞋會,據說這兩個品牌
的鞋款較多,於是假日遂前往選購。
我們住臺北市的信義區,過去「同鞋會」得在最近的捷運板南沿線下車
後再搭計程車前往。假日進去該店的客人不少,然而店員挺有經驗,會
詳細地針對不同人之需求跟腳型或走路狀況介紹適合自己的鞋類,專業
上無庸置疑,服務也不錯。
老媽試穿了Mizuno後再試穿asics,我於過程中詢問價格的部分,額頭上
有顆痣的女店員會告訴我,其實另一位高瘦的男店員也會報價。我想說
都已經來了,不如自己也買一雙慢跑鞋吧。雖然我不缺鞋,但想到來此
不易,以後也不太會專程過來,不如選購一雙。
老媽決定買asics的Cumulus 16,定價3480元,我則買Nimus 16,定價
4480元。因為有幾組年輕人同時在選購,所以並不是單一店員對我們服務。
問到價格折數,女男店員均清楚表明這雙是2450那雙是3100元,付現折
扣較多,實際折數等一下結帳時老闆會告訴我們。但當我跟老媽走到另
一邊的結帳區,小老闆卻說每雙運動鞋還得搭配一雙200元的襪子。
我們開始有了很不舒服的感覺,接下來就是我與老媽和老闆們之間的對話。
「聽說報PTT會送一雙襪子」
「有啊,一雙鞋一定要搭配一雙200元的襪子,襪子在這邊你們可以自己選。」
「我們可以不買襪子嗎?」
「不行,我們折扣已經很低了。很多同業都反應我們售價太低,公司說再這
樣下去不要讓我們賣,所以我們現在買鞋的同時要多買一雙200元的襪子。」
我心裡納悶,廠商不給你賣鞋難道是我們消費者的問題嗎?你們一開始難道
不應該表明買襪子的事嗎?有夠陰險的!
老媽說:「我的襪子在全聯買一雙才幾十塊錢,你們的襪子一雙200元太貴了。」
小老闆回她:「沒辦法,在我們這邊買鞋就是要搭配一雙襪子。」
「你們的折數不是六五折嗎?這樣有六五折嗎?」我問。
此時小老闆拿計算機在那邊算,加上襪子的錢差不多介於六七折到六八折之間。
「但網路上說你們新款鞋類的價格是六五折,而且還可以送一雙襪子。」
「網路上那是很多年前的資訊了,你不要再去看那些資訊,現在我們的折數有
變動,你可以好好考慮再決定要不要買。當然你們可以去買折扣更低的特價品
,但那些鞋子是賣很久賣不掉所以才有五折三折的價格。」
「那我可以回去網路上寫最新的折扣算法嗎?」
「可以啊,沒關係你可以盡量寫去發表都可以。」
「你們這些鞋子是最新款的嗎?」
此時額頭上有一顆痣的女店員就拿出型錄給我看並說:「這些都是新款的。」
我沒有去翻型錄,反正我沒研究更看不懂。老老闆夫妻都在旁邊聆聽,笑笑的
,完全沒有搭腔。
老媽就對老老闆娘說:「哇,原來你們這邊這麼涼,放鞋子那邊熱得要死,我
們邊看鞋子邊流汗,自己帶的環保杯的水都喝光了。」
老老闆娘說:「冷氣裝在這邊,剛好被運動背包擋住,風過不去。」
小老闆對我說:「沒關係你自己想清楚,要不要買不勉強。」
我拿六張千元鈔給小老闆,老媽在旁邊說那麼算五千五好不好。小老闆沒講話,
我也懶得跟他講話。那還用想嗎,他當然算我5550元。
我們走出這間空氣不甚流通的「同鞋會」後我又折返,問老老闆娘如果我們要搭
計程車去最近的捷運站要往那個方向走。老老闆娘還跟著我走出店外指路,說在
哪裡可以搭幾號的公車去板橋捷運站,我很謝謝她,跟她說再見。
午後天氣悶熱,我們捨棄公車最終還是決定搭小黃。
在計程車上,老媽說這間「同鞋會」很不老實。我也這麼覺得,其實選鞋過程中
我都有問價格,店員會說這雙多少錢那雙多少錢,但一問到折數的部分她們會騙
你說等一下老闆會跟你算。其實她們都知道還得加買運動襪一事,但卻隻字不提
。直到最後只能讓結帳的人按照他的遊戲規則,不買襪子就拉倒。當你選的鞋子
單價比較低,加上200元當分母,折扣就更少了。小老闆還很自豪有些人住南港
都會過來買她們的鞋子,我跟老媽面面相覷,我們就是太笨才會在網路上看到未
經證實的不明文章從信義區南港區專程過來消費。我們花的時間、來回的計程車
錢,在悶熱的空間呼吸著滿屋汗味經由電扇旋轉的空氣,被隱瞞真相直到最後還
得加碼買200元的襪子。我們買兩雙鞋,得被迫買兩雙襪子。這樣的成本算在一起
的話,我問自己還會專程來「同鞋會」買鞋嗎?
夏季的選鞋環境不舒適,店家資訊不透明的「同鞋會」,鞋款更沒有想像中的多。
聰明的消費者不要再受騙上當,我不知道以前的這間店如何,但目前今非昔比,
消費者的我們眼睛要睜亮一點。說穿了把我們不想要但又不得不買的襪子的錢算
進去,近七折吧。寫在這邊,就是希望不要有抱持過多期望的消費者前來受氣。
「同鞋會」,名過其實,就so so而已。
消費日期:2014年8月9日
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