解約解不了 會員大罵True Yoga - 瑜珈 Yoga

※ 引述《jyw (Joyce)》之銘言：
: 解約解不了 會員大罵True Yoga (轉錄自Yahoo奇摩新聞)
: 更新日期:2010/02/03 16:47
: 近20個TRUEYOGA會員，組成自救會向立委陳情，要解除瑜珈的合約，才發現除非死亡或殘
: 障不得解約不合理，紫色的TRUE YOGA招牌，很醒目，不過受害者指控要退出會員解約除非
: 死掉，否則不能解約。
: 合約上的爭議內容，就是除非死亡或殘障不得解約，而且解約的違約金高，業務多以口頭
: 處理會員解約，不留下證據，導致會員提告舉證困難，L小姐指控她當初簽約入會一年手
: 續費6500，每個月月費1450，一旦簽約必須支付入會手續費和三個月月費共10850元，卻
: 遲遲沒有被安排上課，帳戶卻每個月照樣扣月費，L小姐要解約卻解不了，工作人員誤導
: 剪掉卡片就可以解約，沒想到事情越來越嚴重，L小姐變成欠錢未繳，收到法律支付命令
: 。
: 面對這樣的合約糾紛，消保官提醒民眾簽訂運動中心合約，法律規定消費者有三天的合約
: 審查期，可以藉此詢問相關法律專家，確保自己權益不要受損。（完整影音新聞請見：
: http://news.cts.com.tw/cts/life/201002/201002030403214.html）

會轉po這篇新聞的目的,
是要提醒所有有意加入瑜珈會館的朋友,
簽約前一定要考慮清楚,
回家後一定要把合約內容再看一次,
如果覺得合約不合理,
要趁簽約後的三天審閱期趕快解約,
比較不會被刁難.

我自己本身也是TY的受害者,
去上了一個多月的課,
就因為姿勢不當導致腰椎受傷,
痛到嚴重影響到日常生活,
後來才發現極有可能是因為
1. 上課時學生人數太多, 老師根本沒辦法照顧到每一個學生的姿勢
2. 老師有時會走過來無預警的壓我的背, 直接導致我腰椎受傷

我受傷請假的好幾個月以來,
TY連一通電話關心都沒有,
包括當初簽我進去前,
超熱心細心幫我介紹安排所有事情的業務,
後來知道我受傷請假後,
也是不聞不問,
最後是因為再次請假時,
他們自己電腦作業疏失,
在我已繳清費用的期限裡的課都還有一個星期還沒上課的情況下,
竟然又要我再預繳一個月的費用,
否則我的請假就無法生效,
一天當中催繳的電話就高達三通,
當時的我真的是氣壞了(他們的嘴臉實在差太多),
就丟了一句"我現在很窮, 沒錢!!"
最後TY大概也沒輒,
就很神奇地讓我又可以續請假了,
這件事情中讓我覺得最慶幸的是,
當初給的卡號是Visa金融卡,
是一定要本人現場刷卡簽名才有辦法扣款,
要不然的話老早就莫名其妙被扣款了...

經過上述事件,
再加上親自去辦公室與TY經理協調解約.轉讓.換約均不成,
我已經對TY徹底死心,
於是就去台中市政府申請消保官調解,
在填申請表格時,
裡面的義工及工作人員就透露TY的"前科"很多,
我想TY應該增加了他們不少的工作量吧...:p
Anyway,
就在上個月底開了調解會,
我本來想要TY至少要賠償我已支付的醫藥費(其實也才三千元左右)
和退還我未上課的一個星期的費用(500多元)
它們一概拒絕,
只有很"大方"地同意無條件解約(不收不退任何費用)
消保官大概也是被這種case弄得很煩了,
規勸我接受無條件解約,
再請前來談判的台中店經理私底下再包個紅包給我,
我才很勉強的接受...(真的很勉強,因為他們的態度實在讓人太生氣了...)

約好隔天去店裡解約,
果然該經理不在, (在消保官面前可是表現得很慎重很無奈不能多幫我一些的樣子)
只交代某位業務員把紅包和解約書拿給我,
我坐在休息室裡看著被業務員哄得團團轉的那些人,
心裡真的很想大吼, 戳破這間公司的假面具,
在回家的路上,
眼淚不爭氣地掉了下來,
只能怪自己當初太天真太衝動,
花了一堆錢,
最後卻搞得一身是傷,
還要受到這些委屈和羞辱,
打開超小的紅包袋,
裡面裝了168元,
我把錢捐了出去,
把紅包袋燒掉,
希望這個痛苦的回憶能夠就此離我而去....

把我和TY的經驗分享給大家,
希望所有的朋友在加入健身或瑜珈會館時,
千萬要考慮清楚,
盡量不要簽長約,
而且最重要的是,
業務員的話不能盡信,
除非白紙黑字寫下來簽名蓋章,
盡量不要給信用卡卡號,
以免在不知情的情況下被扣款,
運動健身本來該是一個對身心有益的事,
不要像我一樣,
弄到最後,
賠了金錢, 賠了健康,
一堆委屈只能自己承受...

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