複製日本經驗 樂天目標「無現金主場」 - 棒球新聞

複製日本經驗 樂天目標「無現金主場」

2019-12-17 17:58經濟日報 記者蔡銘仁／即時報導


日本樂天集團今年買下La New旗下負責營運中華職棒球隊Lamigo桃猿的子公司大高熊
育樂股份有限公司全部股份，2020年起正式進軍中職，今（17）日由樂天集團創辦人
暨執行長三木谷浩史領軍，宣布新球隊「樂天桃猿」亮相。針對猿隊主場桃園棒球場
的規劃，樂天計畫複製經營日本球場的規劃，樂天計畫複製經營日本球場的場的經驗
，目標將桃園改造為「無現金」球場。

樂天自今年開始，在其日本職棒球隊樂天金鷲的主場「樂天生命Park宮城球場」，以
及日本職業足球隊神戶勝利船的神戶翼球場，實施無現金政策。球迷進球場能以電子
支付「樂天Pay」、電子錢包「樂天Edy」、樂天點數、信用卡、金融卡等方式完成消
費。樂天也在球場外圍設置五個無現金櫃台，提供換錢，Edy卡租借、販售、餘額查詢
，或日本樂天帳戶取得及綁定等服務。

樂天集團亞洲區總裁高澤廣志表示，樂天在仙台市跟神戶市的球場，經過在實驗透過
無現金、用卡的消費模式，有看到業績提升，顯然效果已有出來，樂天在日本做過許
多實驗，有成功的案例可以帶到台灣來，往後台灣消費者可以得到更好、更迅速，在
日本已有成功的服務。

台灣樂天執行長羅雅薰也說，樂天金鷲主場已成為無現金球場，並導入「Dynamic
Pricing System」，用一張卡就能消費，引進兩個服務讓會員在球場體驗更方便，集
團也透過這些改變，更了解會員喜好，跟會員溝通可以更頻繁。希望延續對球迷深耕
，給他們更科技性、科技化的看球體驗，滿足球場或生活中的需求。

未來如何將服務帶進球場？羅雅薰舉例，比如樂天有Pick up服務，未來消費者到球場
前就能先訂好餐點，到球場直接取餐；台灣樂天市場站上今天也已打開「樂天桃猿」
店鋪，可進行球隊商品預購；球隊奪冠後，也會有樂天超級點數的相關活動；未來還
有其他服務，會有機會再進來。

樂天自2008年進入台灣，目前經營電商、電子書、信用卡等近10種服務，今年剛取得
純網銀執照，已有約650萬生態圈會員；此次買下桃猿，樂天其中一個目標是想活用其
在運動賽事的經驗，積極發展在台灣的樂天生態圈。樂天目前正在籌備2020年推出網
銀金融業務，期望藉由進軍中職，大幅提升品牌能見度，加速各項服務成長，強化在
台生態圈。

「職業運動這件事，在樂天發展歷程上扮演非常不同、舉足輕重的角色。」羅雅薰指
出，過去樂天金鷲加入生態圈時，就將樂天的知名度往上提升好幾十個百分點，透過
球隊讓大家知道，樂天是有落地的企業，接著知名度暴漲，效益發散到不同服務跟事
業體，希望能把在日本成功的經驗複製到台灣。

在台灣經營中職球隊，虧損的多、賺錢的少，目標何時讓樂天桃猿轉虧為盈，樂天還
未有時間表。不過，高澤強調，這次對桃猿的投資屬長期投資，不是誤打誤撞買球隊
，希望對台灣職棒有貢獻，建構雙贏局面，樂天桃猿將成為集團核心事業之一，相信
這支球隊本身有非常多的強項跟優勢，除了利用其既有優勢，也會做調整跟改良，有
很多商機存在，盼早日轉虧為盈。


https://udn.com/news/story/7001/4232499?from=udn-ch1_breaknews-1-cate7-news


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