台北 溢登體育事業管理 玉泉游泳池 - 游泳討論

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: phaiphai (離非) 看板: Anti-ramp
標題: Re: [抱怨] 台北 溢登體育事業管理 玉泉游泳池
時間: Wed Dec 12 12:03:52 2007


這件事情，是有後續的！！

老實說我非常不快，在十月向台北市政府體育處以及消保官投訴
消保官最後還是推給體育處
體育處所能做的事情野只能協調我和業者

由於協調過程中，我一直表明票卷違法的事實
並且要求退款，可是業者無法做到
體育處也只能協調協調，三方打電話但是並沒有交集

業者最後還是希望我能把票卷拿回去，他幫我做延期
只能延期不能退款，而且是"延期"不是把期限取消變成"無限期"

就在我還沒決定是否要接受延期的時候
體育處公文又來了，說打電話我都不在家（廢話我要上班啊....）
所以這個案子就這樣了！

就這樣了！就這樣了！就這樣了！就這樣了！就這樣了！就這樣了！就這樣了！
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如果我有不滿的話，請向消保官申訴！
我打上面消保官的電話，消保官說申訴要請體育處提出申請～
我打體育處的電話，說承辦人員不在！

然後呢？很好，然後就是溢登倒了～！

這下我總有理由不接受延期了吧 =_=||||
既巴黎春天後，又換來壁紙一疊，政府都是這樣放任惡質商人亂污錢的啦。
尤其還是市政府外包的廠商！


http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=042
請參閱：體育場館業發行商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項
內含『游泳池』項目
壹、應記載事項
一、發行人發行商品（服務）禮券之應記載事項：
(一) 發行人名稱、地址、統一編號及負責人姓名。
(二) 禮券之面額或使用之項目、次數。
(三) 禮券發售編號。
(四) 約定使用方式。

貳、不得記載事項
一、不得記載使用期限。



※ 引述《phaiphai (離非)》之銘言：
一、店名：

溢登體育事業 玉泉游泳池

二、地點：

玉泉公園，位於北市環河南北路和市民大道口
地址是 北市西寧北路28號

三、時間：

2007年九月

四、此店「非好店」的原因：

1.管理人員口徑不一
2.辱罵客人，用詞不當　

五、事實經過：

我是一個非常喜歡游泳的人，下水不需要休息，可以游一千五以上
因為家住的近，我媽媽朋友介紹買我們玉泉公園的游泳票，已游了有了三年了

去年因為妹妹被醫生告知需要運動，被我拖著去游
所以就買了比原先多的游泳票，
但是後來因為我異位性皮膚炎發作，雖然是不會傳染
但是難免有抓破皮，加上旁人看到多處紅腫疹子也會心生恐懼
就比較少游，因為對我妹來說他不是習慣游泳的人，
兩個人比較有伴，所以我沒去他也就沒去

因為玉泉有分冬泳和夏泳，票卷價格不同
我今年夏天恢復游泳時還又買了夏日票卷
到換季時才發現冬天票卷快要到期了，
因此我九月初發現的時候連忙趕快和相關單位連絡
打到他們總部辦公室時，接電話的小姐人還算客氣
聽我講完我的狀況，以及告知行政院消保會對禮卷的規定
跟我說明：
1.這不是禮卷
2.雖然上面有期限，通常他們還是會讓你用
3.不然你找別人看有沒有人要的，或是去門口問問看

上禮拜日9/16下午，我和妹妹商量
因為她生理期無法游泳，所以我們一起過去，我去游泳
她在門口拜託要去游泳的人用我們的卷
如果是已有票卷的人，跟她交換期限長的，然後拿我們的進去用
或是沒有票的，以比我們購買時低的價錢販售
時間大概是下午五點到七點，總共賣掉12張，換了幾張
我妹說她躲的有點遠，而且有注意偷看門口櫃台，算蠻低調的
甚至有人錢找不開她還進去櫃台換錢，也沒什麼異樣

不過後來七點左右下雨了，她進到靠近門口處要牽車，下雨她也要回家了
剛好有人騎車過來，要游泳，她又拿出票來拜託人家
這時門內有人發現，一位30歲左右的女士跑來，就對我妹劈頭一陣

『就是有你們這種窮學生，這樣阻礙我們做生意！』（欸我沒賺錢捏！？）
『買便宜的票在門口賣，我們廣大的泳客在幫你們消耗你們的票！』（賣12張，廣大？）
『今天一個下午+一個晚上客人都等於進來白游的了！』（我票也買的啊 而且才兩小時）
『我決定要封鎖你們這一組的票，以後即使你賣別人，我也不給他用！』

舍妹年紀小，社會經驗不足，應該有跟她起一些言語衝突
但是等我們分別回到家，看到妹妹哭著跟我『投』
我一聽也傻掉了，跟我媽媽又過去一趟

到場的時候我只看到平常在門口收票的媽媽
我問她，請問你們主任姓什麼？她說姓黃
然後這時後方沙發暗處，就有個女生衝了出來
以下是大概的對話內容....

『你們問主任做什麼？』
「因為我妹妹剛剛在這裡發生了一點事情，我想要找他問清楚」
『你們這樣的處理方式根本不對！他回去怎麼跟你講的？』

我不騙人，真的很兇，咄咄逼人，我跟我媽都嚇到了

「他怎麼跟我講的，是我和我妹妹的事，請問你是黃主任嗎」
『我跟你講，你們這樣態度不對！什麼叫做你和你妹妹的事？』

嗯，我原先覺得可能是我妹跟人家起衝突，是我妹不好
（因為他回家跟我講的時候超激動的）
不過現在我知道了，應該不是我妹單方面的問題 =_+

我指著我娘親跟他說「我和我妹妹的事情，我媽媽都不過問了，你會不會管太多 XD」

『小姐，我告訴你，你們這樣怎麼可以，我們有處理的方式，如果每個人都跑來門口
這樣不對，沒辦法做生意，我們都在這邊四年了沒有人這樣』

我一聽也蠻火的，他還在那邊跳針+迴圈，
我確認了在場只有一個不能決定的收/賣票媽媽
和這一個無法溝通的語言學習機（超像的，一直跳針，態度不對處理方式不對）
就決定要走了 =_=||||
然後因為我媽還站在那邊，我有點不耐煩，
跟他說，媽、走啦，你還要站在這邊受辱給人家罵啊？

語言學習機又機關槍打過來，『什麼叫受辱？誰侮辱你了？今天是你們自己污辱自己！』

我看我那天媽準備要開口了，趕忙把她拖走，我不想看到兩個女人潑婦罵街！

後來回家想想，越想越氣
就算我們是窮學生，每次游泳兩個人去
票卷85*2=165元
停車30元
櫃子20元
保礦力20元
有時下班直接去，還常常買熱狗吃25元還是30（這通常是我妹在吃的所以我不知道）
動輒250錢的花費，而且是經年累月每天如此
也常常買泡麵吃，忘記帶泳帽買泳帽，大約每年都要換的泳鏡
而且包括泳卷在內，泳鏡飲料啥的都沒有開發票！

我媽打電話問她朋友，大家都住在附近的，第一個找我媽買票的人
我第一本票是她和我媽一起買的，他們是在YMCA游泳池認識的
因為YMCA要報整年，不適合我這種上班的人
所以她來招，我又有意願，我媽就跟她買了一本
這是大概兩三年前的事情了！那一本游完以後，我就固定在那邊自己買
這次過期的是我自己買的。

她說，她印象中票過期也可以用，了不起就是補差額
一張零售110元，買卷的話，大概剩下85元，就給她25塊錢又可以用。

我妹說，可是她說，她要封鎖我們的票不給用（事實上現在票還沒過期）
覺得很生氣，非常可惡～

六、備註：

我花了點時間，把我找到的溢登管理的游泳池列出來，請大家參考
態度非常惡劣，買了票不給人家用也很惡質
明明是你們自己人『暗示』我們去門口看看有沒有人需要的！
喜歡游泳的人請注意 -.-

有的只有地址，游泳池名稱拜託知道的人補上

玉泉游泳池 北市大同區西寧北路28號
玉成游泳池 北市南港區中波北路55號
北市北投區中山路6號
前港游泳池 北市士林區後港街66號
青年公園 北市萬華區水源路199號
北市北投區中和街200號
天母公園 北市士林區磺溪街55巷2號
北市北投區洲美街271號
北市北投區育仁路108號
萬芳游泳池 北市文山區萬和路2號
椰城游泳池 北市文山區軍功路105巷6弄21號
木柵游泳池 北市興隆路四段50號

要去以上游泳池的人，買票之前請三思，多加考慮！

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