NBA League Pass - NBA

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借標題一用


我也是9/28的時候忽然被自動續約


信用卡被扣了4200


當時也是在PS4以及手機上面各買了一場來看,根本也沒地方讓我選是否續約


因為扣款的時間點很怪,又顯示在美國,還請銀行幫我確認是否盜刷


結果我的專員跟我說請款人是顯示NBA 才抓到這個原因


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解決方式分隔線
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後來我用手機登入之後,選擇寄信給客服那個選項


與客服表示我只是購買單場,不是要整季,請他退款給我


後來隔三天就收到客服回信說他們已幫我取消


並且在7-14天會退款給我,請我追蹤我的銀行帳戶


接下來我就請我的專員幫我注意款項,請他若有退款的消息請與我聯絡


而銀行那邊也承諾我若有匯差及手續費他們會幫我補足


以上分享給大家,後續之後再補上

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All Comments

Selena avatarSelena2016-10-10
我也寄信了,突然發現帳單多4200真的太可怕
Sandy avatarSandy2016-10-10
做過銀行客服,每天都要幫你追蹤這筆退款,你知道有
10個人都這樣要求的話,每天看你們的資料就飽了嗎
Frederica avatarFrederica2016-10-13
樓上不要做啊 不然直接拒絕客戶啊 根本呵呵
Rae avatarRae2016-10-13
樓上你也很呵呵啊呵呵
Quanna avatarQuanna2016-10-16
我反而覺得自動續很方便欸
Cara avatarCara2016-10-21
我是接近總冠軍賽時買一季 跟原po一樣自動被扣錢了
也是寄信去 同樣回覆 不過我直接把卡換了 因為我
怕未來又被扣 因為在網站上更改信用卡資料一直改不
掉 也沒有取消的選項
Susan avatarSusan2016-10-25
自動續很方便 但問題是為啥不開放網路取消定閱
Yedda avatarYedda2016-10-27
銀行客服連這樣都不願意做????
Hazel avatarHazel2016-10-27
2樓真妙 不然請你去銀行睡覺喔?
Olive avatarOlive2016-10-28
在去年阿法狗出來後 都有人列出銀行業會大裁員
Hazel avatarHazel2016-10-30
因為很多跟客戶的溝通都可被網路取代