kitbag回信速度如何? - 足球

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如題

因為個人疏失,billing address沒有做更動
使他跟發送地(shipping address)是相同的,
所以我就寄信去客服講我正確的地址與訂單號碼等。

想請問他們回信快嘛?否則我就重新再下單了

因為上個月前自己在英國網站購買東西時,
也是這個疏失但我馬上回覆客服後,你也知道英國的效率很差.....
客服要我48小時回信,
但其實我收到48秒就回了
結果一個禮拜後寄給我說他要CANCEL我的單,
因為我超過時間了...沒有準時.......屁


所以想詢問大家過去的經驗 或者給我些建議是不是直接新下一張單 謝謝。




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All Comments

Zanna avatarZanna2011-02-27
有時候在facebook的kitbag粉絲頁留言 員工會回 但不是每次
Tom avatarTom2011-03-01
呃呃呃,下完單才發現地址顯示沒完整,緊急去會員帳戶
Zenobia avatarZenobia2011-03-04
改了後,再回訂單查詢已經顯示成新地址,這樣還要再跟
Agnes avatarAgnes2011-03-06
客服確認嗎?雖然已經發信了但本來想說直接打電話?
Ida avatarIda2011-03-06
我是有寄信啦。
Heather avatarHeather2011-03-09
我打過一次電話,結果我還是乖乖用email方式
Aaliyah avatarAaliyah2011-03-09
我昨天有打了,真的聽不懂.....
然候還沒收到回信到底有沒有改東西就寄出了= =
Queena avatarQueena2011-03-12
有時候去他們的臉書專頁反而有意想不到的效果,我就是這
Linda avatarLinda2011-03-12
樣買到Stoke City的Delap燙號球衣的XDDD