關於門票轉讓(transfer) - 世足

關於門票轉讓的步驟，想請問一下是卡在哪邊無法transfer給我朋友
我簡述一下已經操作的步驟：

1. 官網帳號登陸 my ticketing account
2. 點選 apply for tickets/my ticketing account
3. 在右方，your registered guest，我已經新增朋友的資料
4. 在「previous requests」，點選 show more details 這一行文字
會秀出我已經完成購買的賽事門票，並各場次出現綠色的底的文字方塊，
「same as requested」
5. 在這邊就卡住了，找不到其他可以點選的部分，加入朋友的資料，
請問是哪個環節沒操作好？

謝謝！

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