請問前輩們，關於KITBAG退費事宜 - 足球

有些時候他們很混的

我上個月有次15%off的時候訂了東西，配合免國際運費所以用Royal Mail寄，
等了十多天還沒來，寫信去問客服也是回說在幾月幾號就寄出了這樣，叫我
等二十五個工作天沒收到再寫給他

結果在第二十多個工作天的時候我收到一封信，大意就是我的東西在今天寄
出了......前面是在confirm假的就是了 XD

※ 引述《juuto (Powerful GoGoGo!!!)》之銘言：
: 好像有點長所以直接用回的好了。
: 之前買Kitbag，保險起見都會選UPS，不想為了省郵資冒風險，
: 最近國際免運症夯，就忍不住選了Royal Mail，
: 三個單裡兩個都一週內就寄到了，就只有這筆快超過25工作天啦...Q___Q
: 最下面有Kitbag的回覆，寫的好像很簡單，
: 但看版友說實際上需要溝通許多封信才能成功申請到退費？
: 貼上來跟以後說不定也一樣衰的版友分享。囧
: 簡單條列一下：
: 1. 工作天指週一到六。
: 2. Royal Mail一般是5-10工作天寄達。
: 3. Kitbag希望我們等超過15工作天再去吵他們。XD
: 4. 超過25工作天的話請用電話/mail聯繫，
: 要提供地址並填寫拒絕接收的表格，Kitbag會問要退款或視庫存狀況重新寄送。
: 　 （這裡不太懂，填了郵差又自己交給管理員怎麼辦呀？@@"）
: 如果之後有退成功的話，再來分享過程好了...Orz

--
我が心は鋼鉄。戦いのための魂。求めるべき理想もこの身を襲う恐怖も無い。

--