求助-Kitbag未收到貨物又不退款 - 球衣

Sandy avatar
By Sandy
at 2018-10-13T04:50

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小弟七月底自kitbag 刷卡購入免運一件球衣
訂單資料都顯示已寄送
看板上各位kitbag的經驗 免運費大多要等20-30天
加上當時世足熱潮 想說訂單多慢慢消化
也就沒有一直追蹤

於是到九月中發現已超過一個月有點離譜
寄信問客服得到的回覆竟然是"超過40天的訂單"無法追蹤
https://upload.cc/i1/2018/10/13/yjMmBC.gif

心想那至少可以退費吧...
於是到Paypal調解中心處理刷卡退款
拖了十幾天 得到的回覆
"該商品未收到 但未退訂 請聯絡賣家"

再次寄給Kitbag 一樣的罐頭回覆
https://upload.cc/i1/2018/10/13/L0Ee5R.gif

於是我回了封很重的mail表示
我無法接受這樣的回覆
既然客戶沒簽收商品紀錄
應該退還款項而不是強調40天以上訂單無法追蹤

各位有遇過類似的經驗嗎?
建議繼續力爭到底還是只能放棄了?
感謝~~



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Tags: 球衣

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-10-13T23:50
我有遇過 記得是30天沒收到就要寄信請它們退款 我有退款成
功 但是沒有退刷卡的手續費
Ida avatar
By Ida
at 2018-10-16T23:33
他們的意思應該是 若無收到貨40天內就要與他們聯絡 超過40
天就不理你了
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-10-18T17:59
看是不是被寄到泰國去吧
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-10-21T11:14
我記得訂購條款裡面有註明這點 後來就不敢在kitbag買了
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-10-22T11:59
17個工作天沒到就趕快去申訴了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-10-27T06:57
大概去環遊世界了~時間到就會來的~~
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-10-31T16:59
Fanatics有Live Chat 不知道Kitbag有沒有 你去找找看

SupersoccerShop

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By Gilbert
at 2018-10-09T16:29
https://supersoccershop.com/ 不知道大家有無在這個網站買過球衣 上面的價格都比行情低很多 我承認是貪小便宜 所以下訂了 andgt;andlt; 已經過了一週 完全沒有動靜 寫信給客服也都不回 網路上也沒有相關的評論 但有看到有人反應 下訂後沒出貨 寫信也都沒回 如果最後都沒出貨 ...

皇馬官網買球衣

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By Emily
at 2018-10-07T00:24
http://shop.realmadrid.com/stores/realmadrid/zh/ 如上，最近皇馬官網有免費燙字+免運費 還有國慶七天的折扣碼可使用 但為什麼在付款時，打折扣碼卻沒用呢? 我確定有買超過他規定的金額了 求解，感謝 - ...

最近在SUBSIDE買球衣

Kumar avatar
By Kumar
at 2018-10-03T18:44
大家好 不知道這篇文章能不能PO 就是我在S站買了幾件足球衣 後來收到DHL的信件 說要我登記實名？(說是9/21之後的政策) 不過不久之前在EBAY買的一件利物浦外套也沒去認證 最後也還是收到外套了 所以不知道這個是一定要認證？還是其實是詐騙？ 實在想很多... 先謝謝大家的意見 - ...

eBay阿根廷產球衣真假

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-09-27T14:55
https://goo.gl/A4KFoM 這屆的阿根廷球衣不是由泰國製造的嗎 為什麼會有阿根廷產的球衣呢 請問是假的嗎 - ...

法國二星球衣

Tracy avatar
By Tracy
at 2018-09-25T23:17
剛剛無聊逛一下kitbag發現法國二星補貨了， 上次錯過的版友可以上了，只是好像還是沒有 金盃的版本！ - ...