樂天球團的危機公關能力 - 棒球

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By Elma
at 2020-09-15T10:50

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如題
感覺有待加強
甚至那篇公告還有點像在提汽油桶救援

記得前陣子南投警方的公告
也是說什麼網友要自重
不然叭啦叭啦不排除提告之類的
這點跟這次樂天方的聲明相似
結果被各方噓爆
最後警局刪文道歉重發更圓滑的文

才剛有這樣不圓滑的前車之鑑
樂天這一方怎麼還會這樣發文
球團應該也算公眾單位
本來就應該做到可受檢視
這也是球團方的社會責任之一

可惜
目前為止
我真的覺得樂天方的危機處理還能更圓滑

樂天母企業
應該沒料到形象會在消費者心中扣分成這樣吧

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Tags: 棒球

All Comments

Kelly avatar
By Kelly
at 2020-09-16T23:02
因為操盤的還是前朝 笑死人
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-09-18T11:14
會進化成高級酸而已 打擦邊球大家都很內行
Zora avatar
By Zora
at 2020-09-19T23:27
不會啊 樂天處理的很棒啊
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-09-21T11:39
這次的處理是蠻糟的，不過他們似乎也不在意，就隨他去了。
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-09-22T23:51
建議日本樂天作徹底改組排毒，然後現在就是最好把名字改為「桃園樂天金鷲」的時機點
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By Ethan
at 2020-09-24T12:03
-100分 跟屎一樣
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-09-26T00:16
處理方式很前朝 我都懷疑日本知不知道是這樣處理
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-09-27T12:28
日本人注重企業形象又龜毛嚴謹阿
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By Todd Johnson
at 2020-09-29T00:40
看日本爸爸要不要砍前朝了 當初被胖周瑜求留住桃*名 根本是錯誤的
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By Franklin
at 2020-09-30T12:53
今年日本人大概還在觀察前朝的運作模式 看看明年會不會改
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By Necoo
at 2020-10-02T01:05
記得樂天答應留用前朝人馬，排毒很困難
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-10-03T13:17
猿爆
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By Lauren
at 2020-10-05T01:30
這聲明只會把中間立場一點的球迷趕走
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-10-06T13:42
這次處理方式就是跟翻玩一樣 要被抓去關了嗎 我就是這樣處理 看不看隨便你
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-10-08T01:54
這危機處理一點都不像日本母企業的作風，日本企業主真的知道中職樂天球團這次竟然是拿出這樣子的應對嗎
Ida avatar
By Ida
at 2020-10-09T14:06
我還以為日本人很注重形象的呢 呵呵
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By Agnes
at 2020-10-11T02:19
很好啊，我給10000分。現在大家都知道日本來的樂天集團的形象跟作風了。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-10-12T14:31
建議日本樂天轉賣 這支球隊是個賠錢又敗壞名聲的拖油瓶
Lily avatar
By Lily
at 2020-10-14T02:43
不支持他的本來看什麼都是錯的,不硬說人家縮,硬起來又有意見,酸民真可憐
Jack avatar
By Jack
at 2020-10-15T14:56
球是圓的 圓是方的
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-10-17T03:08
推二樓，就會變高級酸
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By Ophelia
at 2020-10-18T15:20
你為什麼要對台灣的制服組有期待啊
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-10-20T03:33
油罐車救＊王
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By Zora
at 2020-10-21T15:45
給台灣分公司客訴壓力，母公司知道後怎麼處理？日本人
Annie avatar
By Annie
at 2020-10-23T03:57
表面很客氣，搞起來也是…的
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-10-24T16:09
這不就是外商公司的皮 台灣公司的骨
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By Dinah
at 2020-10-26T04:22
以後遇到這種事 去煩母公司就對了
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By Aaliyah
at 2020-10-27T16:34
怎麼會不像母企業作風。母企業也是發新聞說不排除告酸民啊
Belly avatar
By Belly
at 2020-10-29T04:46
買來做形象的順便提醒大家他們過去的道德瑕疵
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By Selena
at 2020-10-30T16:59
樂天在日本球團也很兇
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By Mia
at 2020-11-01T05:11
要講方滑啦
Zora avatar
By Zora
at 2020-11-02T17:23
不過以後就知道打信用卡客訴電話跟FB留言比較有用
Susan avatar
By Susan
at 2020-11-04T05:36
如果要抗議
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By Ursula
at 2020-11-05T17:48
小心 什麼圓滑 是方滑
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By Carolina Franco
at 2020-11-07T06:00
樓下有道德始末 砲火夠兇
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-11-08T18:12
在桃園輸球 去煩母公司就對了 敢贏我兄弟就該道歉
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-11-10T06:25
[閒聊] 樂天金鷲：譭謗我們球員小心被吉
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-11-11T18:37
覺得是球賽輸贏的 人品跟馮勝賢一樣喔畢竟講出來的話是一樣的。
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By Tracy
at 2020-11-13T06:49
自己愛對號入座的 心虛就說嘛 大家一起笑你
David avatar
By David
at 2020-11-14T19:02
樓上(43樓)是不是還不知道消費者市場目前憤怒跟不爽的點XDD，民眾們是在不爽聯盟跟樂天球團的舉止啦，跟球賽勝負無關，你誤會了
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-11-16T07:14
還有樂天在台灣是外商公司 他們想推廣的業務 到底哪個贏目前擁有職棒的台灣公司啊 。
Joe avatar
By Joe
at 2020-11-17T19:26
我以為最差的是17年的爪，結果*隊刷新我的認知
Ida avatar
By Ida
at 2020-11-19T07:39
想太多那些酸的球迷本來就不會進樂天的場
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-11-20T19:51
共產黨的公關不就是央視跟環時嗎
Enid avatar
By Enid
at 2020-11-22T08:03
你信不信桃猿反正票房會增加
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-11-23T20:15
桃園票房增加很好啊 不用樂天信用卡 不用樂天購物網不就更好了。
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By Caitlin
at 2020-11-25T08:28
有人提到票房增加 如果6JT今年給了張不錯成績單會留任嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-11-26T20:40
我身邊好幾個猿迷已經在號召大家進場挺球團了好不好
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-11-28T08:52
信用卡請辦玉山 中信 國泰 富邦網購用Momo Pchome
Connor avatar
By Connor
at 2020-11-29T21:05
這不就是樂天想在台灣搞的業務球隊是用來推廣的。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-12-01T09:17
一張500的票錢 你們爽就好 反正樂天想要賺錢的那些一毛都不會給樂天賺。
Dora avatar
By Dora
at 2020-12-02T21:29
真正會因為這樣拒用樂天信用卡的人能有多少呵呵
Jake avatar
By Jake
at 2020-12-04T09:42
本來就沒多少人用啊
Connor avatar
By Connor
at 2020-12-05T21:54
不能出國的狀況下 樂天卡連唯一的用處都沒有了
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-07T10:06
我覺得公關能力很不錯啊！現在只要對方迷洗腦維穩就好！
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-12-08T22:18
你也知道本來就沒多少人用。那怎麼會有多大影響那C大你怎麼不說樂天迷可能會怒辦信用卡呢？
Puput avatar
By Puput
at 2020-12-10T10:31
會進桃方球場看球的才是衣食父母，千萬不能讓方迷覺醒
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-11T22:43
因為買球隊就是為了推廣增加業績啊
Jack avatar
By Jack
at 2020-12-13T10:55
直接達成反宣傳作用 真的很棒那就去怒辦信用卡啊 我們一起看看樂天明年的刷卡金額
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-12-14T23:08
只能佩服百大經理人，維穩方迷這方面真的有一套！
Regina avatar
By Regina
at 2020-12-16T11:20
中職31年來真的有母企業因為職棒得利?
Joe avatar
By Joe
at 2020-12-17T23:32
推廣用
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-12-19T11:45
你想宣傳的效果變成反宣傳會開心嗎？
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-12-20T23:57
這樣我反而更想進場...哈
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-12-22T12:09
到底是怎樣才會認為辦卡的人會看棒球？優惠多大家就會辦了,棒球那麼小眾PTT更是小眾中的小眾,真以為自己影響力很大啊？今天他的回應是針對去他官方FB亂的人,又不是你這小眾
Erin avatar
By Erin
at 2020-12-24T00:21
可能爪爪真以為他們有百萬球迷影響力吧顆顆
Robert avatar
By Robert
at 2020-12-25T12:34
這邊是社交媒體平台啊
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-12-27T00:46
也是一個宣傳的地方呢 以為這種東西是切割開的嗎？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-12-28T12:58
FB的事情是FB的事情 IG的事情是IG的事情 PTT是PTT的事情。的確沒多大影響力啊 反正大家打打嘴砲就算了
Belly avatar
By Belly
at 2020-12-30T01:11
小眾平台總以為自己有多大的影響力
Susan avatar
By Susan
at 2020-12-31T13:23
社交媒體這種東西本身就是連動的 不然去FB找球是圓的 XDDDD
Gary avatar
By Gary
at 2021-01-02T01:35
FB那是官方的,公視那也是,那就不是代表個人而是公司,不然之前PTT說的更難聽,他們也沒在意阿,是你們去踩人家線
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-01-03T13:48
踩了什麼線 對子公司不爽找母公司告狀嗎？
Candice avatar
By Candice
at 2021-01-05T02:00
不要當別人子公司不就好了。
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-01-06T14:12
誰跟你找母公司告狀,是直接亂人母公司,看來你還沒搞懂事情只知道酸
Damian avatar
By Damian
at 2021-01-08T02:24
亂人母公司 首先亂人是是什麼
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-01-09T14:37
到母公司下面告狀子公司的事情到底哪裡有問題？還是你客訴都不直接找主管 找店員出來的。
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-01-11T02:49
亂人 亂人 亂人抱歉啊 餐廳的東西有異物 請服務生出來解決嗎？
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-01-12T15:01
因為大集團都看低球迷，其實球迷也算是消費者，但往往會派集團非第一戰將來負責球隊經營，當然處理這類手段就會暴露出差異；中信前幾年也是如此，公關行銷最有感
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-01-14T03:14
這種東西要有效 直接找上級
Doris avatar
By Doris
at 2021-01-15T15:26
改名字感覺可以降火力欸
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-01-17T03:38
好奇到底是誰想告，母公司樂天還是6JT那邊？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-01-18T15:51
所以你希望母集團解決什麼事？沒有,全都在影射人家打假
Regina avatar
By Regina
at 2021-01-20T04:03
母公司要管制服組
Michael avatar
By Michael
at 2021-01-21T16:15
改名一樣結果啦,兄弟象改中信兄弟,火力也沒降過阿
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-01-23T04:27
如果是LJT說要告 那就看看哪個球團有道德瑕疵啊
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-01-24T16:40
要母公司管cpbl嗎？也管太寬了,在這聲明出來前制服組有做錯啥時？
Dora avatar
By Dora
at 2021-01-26T04:52
外遇 雇用性x犯 球員FB霸凌其他球員 etc公信力被聯盟拖下去的不作為 不就是制服組的錯
Erin avatar
By Erin
at 2021-01-27T17:04
到最後需要母公司出手以訴止謗 以為制服組好棒棒嗎？
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By Anonymous
at 2021-01-29T05:17
我也覺得樂天這樣搞，反而會讓票房更高，吱迷會更有理由進場
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By Cara
at 2021-01-30T17:29
這件事跟這次的聲明關係是？你要不要先順一下時間順序跟思考邏輯,不要為了想酸連理智都沒了
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-02-01T05:41
桃園剩8場比賽 吱吱快去買票
Joe avatar
By Joe
at 2021-02-02T17:54
母公司出手原因是亂他本業,不然之前酸民沒少過他才不在意
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By Odelette
at 2021-02-04T06:06
本業有FB 直接用FB客訴的問題？不想看到留言就封鎖留言啊
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-02-05T18:18
不然就直接關閉FB我還以為社交媒體是用來做消費者溝通的。
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-02-07T06:30
客訴訴求是？說人打假是客訴？
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By Oscar
at 2021-02-08T18:43
玻璃心就不要用社交媒體 怕客訴就不要買球隊做宣傳這樣很困難？
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By Oscar
at 2021-02-10T06:55
吉客救*
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By Damian
at 2021-02-11T19:07
可以改名了，爛公關爛經理人，方*隊好棒
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-02-13T07:20
整隊油罐車...

方建德

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By Brianna
at 2020-09-15T10:46
2018喵喵選進的投手 2019出賽數10場，不過因為成績不出色 加上喵陣中很多更好的土投 今年出賽數更低，長時間都在二軍 只有在一場消化比賽中出來對方隊 （喵上半季淘汰後） 然後被方隊打爆 可以這時候一軍出賽吵話題呢？ - ...

可以不可以-改編

Robert avatar
By Robert
at 2020-09-15T10:44
https://www.youtube.com/watch?v=Szfm2gr6ZJg#t=41 可不可以讓我回到　本壘攻防那瞬間 那一刻　說封壘 改變原有判決 可不可以說清楚些 波西條款保護誰 球場外 記者會 秘書長叫人道歉 你可以進到房間 把判決改在裡面　 把抗議擋在外面 卻不准o夢字眼 在網路 ...

對沖基金之王買下大都會95%股權 735億創

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By Anonymous
at 2020-09-15T10:39
對沖基金之王買下大都會95%股權 735億創紀錄 （中央社紐約14日綜合外電報導）號稱「對沖基金之王」的億萬富豪柯恩今天與私募股權公 司Sterling Partners簽署同意書，將買下MLB大都會95%股權，據報金額達24.75億美元（約 新台幣735億元）創新高。 根據紐約「新聞日報」（Newsda ...

是不是該請方肆火來台灣了？

Edith avatar
By Edith
at 2020-09-15T10:39
https://i.imgur.com/C09wV16.jpg 方肆火 Kyle farnsworth 大聯盟著名火球男 最快球速可到100 mph 與全盛時期的王建民是隊友 相信台灣人對他一定都不陌生 除了棒球 高中時期還有美式足球雙棲 練就渾身是膽的衝勁 板凳清空時 有方肆火 ...

排名大風吹　未來5周割喉戰

Liam avatar
By Liam
at 2020-09-15T10:36
排名大風吹　未來5周割喉戰 【王覺一／台北報導】中職下半季已過半，4隊在9月21日洋將登錄大限前完成換血，不少總教練都認為洋投「愈換愈強」，各隊戰力伯仲之間，上周差點出現4隊勝率都5成罕見現象。目前排名第1統一獅與第4中信兄弟僅2場勝差，未來5周場場割喉戰，任何一組系列賽都可能排名大風吹，主場優勢或許會成 ...