我的信用卡被FIFA重複請款?! - 足球

事情是這樣的

7/8我在FIFA歐洲區網站刷卡訂購

訂購成功的同時也收到手機簡訊，通知我使用信用卡刷了多少錢

但是今天商品出貨了，但也收到手機簡訊，說我又刷了多少錢

兩次的金額差不多，都是1萬出頭，

打電話去信用卡公司問，他說兩筆款項都還在，並沒有被取消其中一個款項 >"<

而客服說明細只能顯示消費商店是"國外零售店"，而且我又沒出國，

這就表示FIFA給我重複扣款耶 (怒)

也是有被盜刷的可能性，不過FIFA這種大公司會這樣做嗎？

請問在FIFA訂購時，信用卡的請款是在訂購成功的時候，還是商品出貨的時候？

我已經寫信問FIFA了，但FIFA都要2~3天才會回信 = =

如果到時候FIFA不承認怎麼辦？

現在非常緊急，想先問一下，有沒有人遇到過這種情形？

或者是有什麼辦法可以解決這個問題呢？

謝謝回答

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