台北網球中心賺包場 取消民眾預約挨轟惡 - 網球 Tennis

台北網球中心賺包場　取消民眾預約挨轟惡霸

建立時間：2018/05/23 07:00

去年啟用的台北網球中心，是內湖區居民常去的運動場所之一，有宣稱中心會員的民眾向
《蘋果》投訴，預約場地卻在未被知會情況下被取消，理由竟是有人包場，她痛批不顧會
員權益，既粗魯也惡霸。

民眾邱小姐向《蘋果》投訴，她前天早上使用台北網球中心的Lohas App，預定6月2日（
六）晚上的5號場地，並收到該中心發送email確認場地預約成功，但在未接到該中心的任
何通知下，突於前天下午接獲email通知「本人已取消預約成功」，由於她並未取消預約
，因此致電網球中心，受理人員告知長官稱該日有比賽，要清空所有預約，因此將會員的
預約取消。邱小姐認為，網球中心既然有活動，就應該先停止開放當天的預約，而非預約
成功後再逕自取消，此外，就算取消會員預約，也應該先打電話通知一聲，這次的做法根
本置會員權益於不顧，既粗魯也惡霸。
北市府體育局運動產業科科長劉哲明表示，該網球中心5號場地是羽球場，目前網球中心
是委外營運，經查此案的確是營運廠商的疏失，因為廠商已接到六月二日有包場活動，卻
沒有事先將預約系統鎖起來，導致民眾預約成功，另外，昨天發現有民眾預約後，廠商逕
自取消民眾預約，也沒有事先跟民眾通知，同樣是疏失，因此已要求廠商提出檢討報告。
劉哲明表示，此案是網球中心營運以來的第一次，針對廠商缺失部分，已要求限期改善，
第二次才會裁罰，若情節屬嚴重違約，則最重可解約。（張博亭／台北報導）

https://tw.news.appledaily.com/new/realtime/20180523/1358990/

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