千葉羅德在網路行銷上的智慧 - 棒球

上次看了北海道日本火腿的經營智慧之後，今天要來看洋聯的另一支球隊。也是台灣球迷
另一個耳熟能詳的千葉羅德在網路行銷上的智慧。這回筆者透過目前提供洋聯比賽轉播的
網路平台中「Rakuten TV」所製作的節目「洋聯週報 - 千葉羅德流PR術」裡羅德行銷專
員梶原先生提到的一些概念，來探討千葉羅德如何在網路世代異軍突起。

首先梶原先生提到他在加入羅德之前，其實是專跑阪神隊的運動記者。會改行做羅德隊的
行銷專員，是在2004年阪神與羅德間有球員交易傳聞時，梶原先生跑去打聽來到大阪視察
的羅德球團球探。當時為了挖出獨家消息用了些記者的話術去打聽到消息，讓羅德球團印
象深刻。所以最終交易沒有成功，但羅德隊就在2005年的時候把梶原先生挖角來做球團廣
報(行銷專員)。

也因為上一份工作梶原先生做的是運動記者，其實並不是一開始就知道怎麼在網路上做行
銷，甚至謙虛地表示至今仍然是邊做邊學。但他提到總之就是保持對流行潮流的好奇心，
且不斷地提供即時的內容讓更多人有機會看到。

千葉羅德除了三大社群網站臉書、推特、Instagram之外，也在YouTube、日本雅虎專欄提
供內容爭取球隊曝光。尤其羅德隊在日職是擁有最多YouTube點閱率的球隊(在2019/2突破
86萬點閱)。在被問到拍攝YouTube影片技術的時候，梶原先生表示他原本也不知道怎麼拍
影片，就是去想像球迷會喜歡什麼樣的內容去拍攝。

大量提供內容是網路行銷上一個重要的概念，因為用戶在網路上的時間是分散的，在不同
時間帶張貼內容，自然就容易被更多人看見。內容品質固然重要，但網路的特性以及平台
的演算法也會去獎勵每日提供新內容的創作者擁有更多曝光機會。這也是為什麼YouTube
界會流傳要一天一影片的原因。除此之外，內容就好比壽司，鮮度也一大重點。所以羅德
隊在YouTube影片也比起影片的質，更重視影片上架的速度。

人員編制上，梶原先生提到羅德隊其實只有三位行銷專員，有一位還是餵球投手兼任的，
人數是其他日職球團平均的三分之一。從日職球團的工作人員普遍有50~100位編制來看，
的確是編制上相對較少的部門。梶原先生也提到自己一天會收到超過200則電子郵件，尤
其日本的商業電子郵件有較複雜的禮貌跟規距需要注意，光處理電子郵件起來就是件很不
容易的一件事情。

從梶原先生身上，我們可以看到一位網路行銷素人在網路世代經營職棒球隊社群的智慧。
其實筆者認為中華職棒在網路行銷也有做得比日本職棒突出的地方，甚至在社群的運用上
也較日職球團來得純熟。也期待透過日益頻繁的台日棒球交流，除了切磋球技，也能在行
銷的部分互相切磋、互相成長。

網頁有圖也好讀：
https://link.medium.com/VFhu09MJDU

--