Kitbag免運優惠 - 球衣

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By Catherine
at 2015-11-30T19:58

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Kitbag首頁左上方有一行字，

"Free Delivery on all orders over ￡60"

(這行字上週五那時就有了。)

小弟上週五11/27號和朋友一起買了球衣總共335.08 USD，

很明顯超過￡60，但結帳時還是要付19.44 USD的運費。


後來寫信給客服反映這件事，

他們的回信如下：

Dear Customer

Thank you for your email to Kitbag.com Customer Services.


I can't recall this offer being available, on the 27/11/15 we was supporting
black Friday 20% off as the deal, today we are offering free delivery over ￡
30.

I'm sorry for any inconvenience that this has caused.
Any questions?


他的意思是11/27這天提供8折優惠，現在則提供超過30鎊免運的優惠，

所以是他們不承認11/27有超過60鎊免運優惠這件事嗎?

還是是打8折就沒有這個免運的雙重優惠?

他們的回信我看不太出來是什麼意思。


有其他板友遇到類似的情況嗎?

謝謝解答。

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Tags: 球衣

All Comments

Kyle avatar
By Kyle
at 2015-12-03T11:58
超過免運的一般包裹的限重變成只能用快遞寄出了吧。
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-12-06T00:05
免運只有用Royal Mail寄的吧
Ida avatar
By Ida
at 2015-12-09T18:11
之前結帳的時候可以選 符合免運條件有一個選項後面是+0
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-12-10T21:56
11/27 20% off但是要運費 現在是無折扣但60磅up免運
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-11T23:55
咦...應該是1F說的那樣...請忽略上面的推文= =
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-12-16T02:58
免運只限standard air mail就是Royal mail 但買超過一定
Annie avatar
By Annie
at 2015-12-17T03:32
金額就只能寄快遞 所以就沒免運 而且還要付將近20%的關稅
kitbag一直以來都是這樣 沒變過...XD
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-12-17T15:34
可是我上次買五件還是免運，原PO這次只有四件...沒理由啊
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-12-18T02:08
如果是看重量的話，就一定有問題；若是看消費金額，有可能
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-12-20T23:12
可是如果超過一定金額就要付運費的話，也跟它自己說的不同
Regina avatar
By Regina
at 2015-12-24T23:50
因為Free deliver寫明是給all orders over 60英鎊的...
Carol avatar
By Carol
at 2015-12-28T19:55
買幾件不是關鍵，重點在金額。超過一定金額就是要需
要簽名的快遞，也容易被抽到關稅！客服根本沒注意你
是哪個國家，制式回覆。
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-12-31T01:47
只要你是用royal mail送的，只要你告訴客服沒收到，
他們一定就會退費。為避免虧太大，超過一定金額強制
用要簽收的快遞。
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-12-31T12:25
謝謝各位先進解答，祈禱不要中關稅。
Elma avatar
By Elma
at 2016-01-02T18:39
不過還是覺得很幹，只知其一不知其二，標題殺人QQ
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-01-04T22:43
dhl基本上中獎機率很高
之前最幹就是免運 還幫我免費升級dhl 直接多17%價格…
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-01-07T13:25
我又再度寫信去反映，Kitbag二話不說要退款了，不錯
Candice avatar
By Candice
at 2016-01-12T08:40
爽爽，還是要會為自己爭取才行啊！明明寫超過60就免運的
Callum avatar
By Callum
at 2016-01-16T14:15
今天全館免運耶 不過我覺得他偷調了某些商品價位...

kitbag客製燙字

Hardy avatar
By Hardy
at 2015-11-27T13:49
趁著這次黑色星期五 想從K站買件熱刺上個球季的球衣 本來想燙個KANE但是標準的字沒了 只能用客製的方式 想請問一下標準字和客製字有差別嗎? 差很大的話想說買空衣就好... -- http://www.wretch.cc/album/mcgradymp5 內有牛 - ...

關於不理頭,Momodiwoo

Adele avatar
By Adele
at 2015-11-26T16:55
球衣我大部分都會去台灣愛迪達經銷商購買 或是在公館的CATA球衣專賣店 最近看到2016歐洲杯 德國隊發表了新球衣 主客場商家已經開始賣了 但是守門員系列台灣經銷商 好像不會進 CATA目前也沒有 但是有在網路上看到 不理頭球衣專賣店,Momodiwoo 請問板上有人跟這兩間購買過嗎? 我怕買 ...

日本隊新裝

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By Belly
at 2015-11-21T16:27
11/12 JFA公佈新球衣 http://www.jfa.jp/news/00007952/ 資料來自JFA官網 跟先前發佈的歐洲國家一樣, A社這次把三條線放在腋下腹部兩側,而非兩肩 -- → cwind07:把寫真的包裝成作家弄個誇張活動 下次寫真去兼個課就變成 11/24 13:50 ...

1415 瓦倫西亞 主場 Negredo

Kristin avatar
By Kristin
at 2015-11-19T01:11
分享 1415 瓦倫西亞主場 球員版 Negredo 正面 http://i.imgur.com/xG86mIg.jpg 球衣很薄 蠻舒適的 這件雖然乍看很素 但其實也是有暗紋 照光下很明顯~ 背面 http://i.imgur.com/PkbcljJ.jpg 燙Negredo 非常有特色的燙字! 就是因 ...

請問巴甲的球衣都是巴西製造嗎？

Donna avatar
By Donna
at 2015-11-18T00:23
球衣版首po 小弟前陣子有在收巴甲球衣 發現A社和N社有個共通點 好像都是巴西製造 富明尼斯 http://i.imgur.com/gXjWQBh.jpg http://i.imgur.com/lWKjStn.jpg 佛朗明哥 http://i.imgur.com/9JpLblh.jpg htt ...