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ELTA vs Hami 有人知道愛爾達如何退費嗎 - 奧運,世大運,亞運討論

Kama avatarKama · 2016-08-07

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昨天買了愛爾達90天的Live直播包 ( https://eltaott.tv/purchase/buy )
只有三台可以看
換台時要先看15秒廣告
比賽精彩的時候進廣告
早上甚至斷線連不上

今天中午買Hami電視
只要168元
除了愛爾達那三台外
還有10個頻道在轉播其他賽事

請問有人知道愛爾達的直播包要怎麼退費嗎
google找不到教學
它的官網更不用講
完全沒有這方面的訊息
難道要認賠了嗎

想買的人務必多考慮三分鐘啊！

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-08-07
客服不會打? 這和奧運的關聯是?
George avatarGeorge2016-08-08
不會打客服嗎？跟奧運的關聯是？
Hedwig avatarHedwig2016-08-08
兇
Charlie avatarCharlie2016-08-08
基本生活技能加強一下 可以嗎
Adele avatarAdele2016-08-09
官網不就有客服管道 算了你認賠吧
Mary avatarMary2016-08-09
嗨
Vanessa avatarVanessa2016-08-09
生活技能點滿再來關注其他事吧
Tom avatarTom2016-08-09
討噓文，呵呵
Ida avatarIda2016-08-10
愛爾達臉書小編有回我
Sandy avatarSandy2016-08-10
原Po不用怕 我會都噓^^
Puput avatarPuput2016-08-10
OTT的11個奧運台 訊號調整好後下週上架
Ophelia avatarOphelia2016-08-11
然後要客服請打愛爾達客服電話
Sarah avatarSarah2016-08-11
如果說客服不能退 那你可以考慮找消保會
Ursula avatarUrsula2016-08-11
退費這個問題的確不是版友可以回答的呀！ 這裡不是
愛爾達服務處....
Delia avatarDelia2016-08-12
能看中華影視、Hami電視的人不妨多多利用，ELTA OTT
問題比較多…另外，ELTA OTT客服中心無法線上直接申
Cara avatarCara2016-08-12
請退費（因收視障礙要求退費這種事應該都要人工處理
Odelette avatarOdelette2016-08-12
)，除了打客戶服務電話 (02)2397-3833反映訴求以外
，也可以利用聯絡客服表單(https://goo.gl/coh09Y)
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-08-12
線上填單，但要「立刻」退費實在不太可能。
Rosalind avatarRosalind2016-08-13
都付費了 轉台還要先看廣告真的很智障
Hedy avatarHedy2016-08-13
這什麼爛問題啊 不要佔版面好嗎